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50 Comentarios Media Temple:

Media Temple es el proveedor de alojamiento web para usted?

última crítica nov 6, 2015

Características principales

  • PHP
  • WordPress
  • Uptime Guarantee
  • MySQL
  • Perl
  • cPanel

Opiniones más útiles de los clientes

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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He estado usando el paquete gs de MediaTemple por un año y considero que es uno de los productos de hosting mejor agrupados de todos. MediaTemple es el mejor anfitrión que he usado hasta ahora.

No es necesario ser un friki en tecnología para utilizar su servicio. Tienen un panel de administración todo sofisticado que es fácilmente accesible. El personal de soporte es simplemente increíble y están disponibles 24 horas al día los 7 días de la semana para resolver sus dudas. Su KB tiene la mayoría de las respuestas a sus preguntas. Vale la pena el dinero que gasta. El único problema que he tenido fue con el tiempo de actividad. Lo solucionaron rápidamente y estoy muy cómodo con MediaTemple.

Me gustaría recomendar sus servicios a cualquier persona que necesite realmente un hosting serio con un excelente soporte.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He usado Mediatemple unos cuantos años. Es un servicio de alojamiento excepcional, lo mejor que he usado.

Yo alojo varios sitios web en el servicio DV de nivel empresa.  El servicio DV tiene escalas, es decir, los recursos se pueden sumar a medida que se requiera. Por lo que, mientras tus sitios crecen y cobran ímpetu, el servidor existente se puede actualizar fácilmente para adaptarse.

Usa el software Plesk, el cual es fantástico para la administración del servidor y cuenta con beneficios, como la instalación fácil de WordPress y de cuentas de clientes.

Lo único que creo que podría mejorar el servicio es la presencia de mejores herramientas para manejar el nombre de los dominios, pero esta es una queja menor si se tienen en cuenta los beneficios.

De todas las plataformas de alojamiento que he probado esta última década, MT es por lejos la mejor

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★★

Tengo unos pocos sitios web de mucho tráfico y en un principio los alojé en Media Temple. La instalación fue fácil y buena, ya que no tuve que hacer mucho, simplemente comprar alguno de los planes adecuados y empezar a alojar el sitio web. No necesité ponerme en contacto con ellos para crear el registro DNS. Como yo usaba un servidor dedicado con muchos alojamientos web, antes necesita ponerme en contacto con soporte para crear el registro DNS cada vez que quería alojar un nuevo dominio en el servidor dedicado, cosa que era muy frustrante. Pero no es necesario preocuparse por eso con Media Temple.

Nos proveen un panel de control donde se puede alojar dominios ilimitados, acceso a su cPanel o Plesk (el que hayas elegido) y gestión de servicios, finanzas y tiques de soporte.

Su base de conocimientos es impresionante. Se puede resolver la mayor parte de los problemas por uno mismo. Simplemente ha que consultar la base de conocimientos y muy probablemente vas a encontrar una solución.

Creo que el soporte es la mejor parte de Media Temple. Brindan ayuda a través de tiques de soporte, pero si estás teniendo algún problema general, se los pude contactar por Tweeter y con gusto te ayudan, si no necesitan permiso especial de tu parte.

El motivo por el cual los dejé fue por el tiempo de inactividad. Creo que prometen un tiempo de actividad del 99 %, pero no es lo que obtuve. Sin embargo, no fue culpa de ellos, sino que mis sitios comenzaron a recibir gran cantidad de tráfico y necesité actualizar mis servidores. Para eso tenía que pagar y sus planes son un poco altos, por eso me cambié.

Yo sugeriría que contraten Media Temple si su instalación está respaldada con VCS, o si tienen suficientes fondos para gastar en alojamiento y necesitan un alojamiento web muy bueno.

 

Total de Opiniones de Usuarios: 50

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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
★★★★
Valor
★★★★

No puedo haber tenido peor experiencia con Media Temple. Son muy caros, así que pensé que iba a tener un servicio de primera categoría. Pero sencillamente, este no es el caso. Su soporte es terrible, el servicio es muy limitado en relación al precio, y pareciera que intencionalmente te confunden y te hacen seguir pagando por sus servicios sin ser notificado, incluso después de que crees que la cuenta está cerrada.

No podría recomendarte que uses Media Temple. Es caro, peligroso e inservible. Existe una gran cantidad de empresas de alojamiento web de mucha mejor calidad en el mercado que además son más baratas. ¡No te arriesgues a usarla!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
★★★★★
Valor
★★★★

Su soporte es de lo peor. Se toman siglos para responder y si no les respondes a ellos en tiempo, marcar el asunto como resuelto y lo cierran. He tenido un problema constante todo un año porque su interfaz de correo web no era compatible con IE. Cuando accedo al correo web con IE, este se cuelga, y después de 30 a 60 segundos aparece un mensaje que dice "script de ejecución prolongada" tengo que seleccionar continuar, cancelar o detener el script. ¡He probado todas las opciones y ninguna funciona! Como tengo un firewall de una empresa, el correo web es mi única opción pero parece que no les interesa resolver el problema. Su solución fue que yo cambiara a Thunderbird. Esta opción funciona a excepción de que el firewall de la empresa no me permite enviar correo saliente. Yo no habría tenido problema si el equipo de soporte hubiera intentado seriamente resolver el problema de la ejecución prolongada del java script.

He intentado dos veces transferirles mi registro de dominio, y ambas veces declararon el tique resuelto y cerrado por más que no habían transferido mi dominio.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★★

Lanzamos nuestro sitio web nuevo en Media Temple, y al principio tuvimos efectivamente muchos problemas. Todo se resolvió con su soporte, que en realidad es bueno.
Pero empezamos a tener caídas masivas, explicaciones del soporte sin sentido, entonces me pasé días buscando errores, y resultó ser un problema de Media Temple, esa era la razón. Hemos tenido problemas para acceder a nuestro sitio web, y la respuesta del servidor es muy deficiente, incluso en el Grid al cual actualizamos después de un tiempo. Entonces ahora nos vamos a mudar a Amazon.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★

Media Temple (MT) solía ser el mejor proveedor de hosting compartido en su ramo. Ofrecen acceso SSH, tienen Git instalado por defecto, tienen un excelente panel de control, tienen grandes controles de DNS, y lo tienen facturación anual. Es difícil igualar estas características, especialmente al precio de $200/ año. Para asegurarme de que no estaba sobrecargando servidores, configuré cada cliente en su propio, y entre el 2009 y el 2014, todo fue excelente. Algunos de los sitios alojados en MT tenían un tráfico enorme, y el servicio lo llevaban sin romper el ritmo.

Todo esto cambió en la época en que GoDaddy compró MT. Casi de la noche a la mañana, los sitios que estaban corriendo bien se desaceleraban a paso de tortuga en ocasiones. Con frecuencia los sitios no podían cargarse durante 1-2 horas a la vez, y cuando se le preguntaba lo que sucedía MT sólo daban respuestas superficiales . El servicio al cliente, al que en realidad nunca había tenido que contactar, siempre fue distante y frustrante, y a menudo se negaban a responder a preguntas como "¿hay un tiempo estimado para que arreglen esto?" o "¿se trata de un problema conocido?".

El colmo fue cuando un cliente muy importante lanzó su sitio bajo tráfico pesado y fue suspendido inmediatamente por "actividad sospechosa". Nuestro equipo pasó horas en el teléfono tratando de averiguar qué era tan sospechoso acerca de nuestra nuevo y bastante modesto sitio. Cerca de 4 horas más tarde el sitio estaba de vuelta en línea, pero el Soporte de MT se negó a comentar sobre lo que había pasado y no pudieron ofrecer algo en concepto de reembolso.

Si quieres un servicio fiable y una asistencia útil, busca en otra parte.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★

¡El peor hospedaje WP que probado!
Una vez que he firmado para su alojamiento WP, ¡me sorprendió ver lo lento que es! Una sola página sin ningún tipo de mensaje o imagen tomó más de 30 segundos en cargar. Para asegurarme de que el problema no estaba relacionado con mi conexión, utilicé la prueba de velocidad Pingdom y vi que mi página web estaba más lenta que el 97% de todos los sitios web probados allí

Si va a utilizar el alojamiento WP de ellos...... pienselo de nuevo. Voy a alojar mi sitio web en otro lugar y no utilizaré este alojamiento....

En términos de apoyo, se tardaron más de 10 minutos en responderme a través del chat, y cuando les dije que quería cancelar el servicio, me mandaron a la parte de atrás de la línea una vez más donde esperé 20 minutos para cancelar el hospedaje y obtener un reembolso.

Pérdida de tiempo total, y un servicio WEB tan malo que sólo puedo decir que parece un mal chiste.

 
★★★
Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He sido un cliente de su producto Grid (gs) durante bastantes años. Desde que fue adquirida por GoDaddy su fiabilidad se ha deteriorado hasta tal punto que mis sitios web de WordPress están tomando más de 30 segundos para iniciar la carga y estoy viendo constante inactividad, por lo general "500 errores internos del servidor".

Su soporte técnico se ha convertido en un auténtica burla, tardan más de 24 horas para responder a una solicitud simple, y la esencia de su respuesta casi siempre es la misma: "no es culpa nuestra, debe ser el código".

A largo plazo no son los más baratos, y, aunque no creo que el costo sea de suma importancia, al gastar tanto como lo hago con ellos, espero un servicio mucho mejor que esto.

¡Le recomiendo a la gente que ni se les acerquen!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★

Tienen un sistema de orientación al cliente brillante, pero es bastante inútil. Me encontraba trabajando en un sitio para un cliente y no me dieron acceso a su alojamiento (wordpress solamente). Al actualizar un plugin causó que fallara la sección de administración. Cuando llamé a soporte técnico para restaurar una copia de seguridad dijeron que tenía que ser un administrador. El cliente duro 20 minutos en el teléfono para agregarme (que Dios los bendiga). Entonces, ingresé en el panel de control y enmendé el ticket de soporte. Soporte preguntó qué copia de seguridad quería restaurar. Se los dije.

Luego me dirigieron a un formulario para que los rellenara. ¡Para restaurar la copia de seguridad querían cobrar $79! ¿Qué es esto, 2003? Eso es demasiado. Mudaré a mi cliente a una empresa de alojamiento más respetable.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★

PWP es el peor servicio que he usado en mi vida... extremadamente lento y siempre se cae y cuando te pones en contacto con el soporte siempre van a decir que cambies tu tema y elimines tus complementos pero publican que está hecho para eso... ¡un mal servicio, nunca lo utilizo!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★

Fui cliente por casi 10 años. A pesar de su costo y su servicio q porque era más sencillo quedarse que comenzar todo de nuevo en otro lugar. El servicio era lento y varias llamadas con ellos dejó en claro que las llamadas eran apresuradas y no eran muy utiles.

Finalmente decidí cambiar a otro host, por un costo mucho menor. He descargado la mayor parte de mis archivos fuera del servidor de MT antes que expirará mi servicio. Dos días después de la espiración, me di cuenta de que me estaba perdiendo algunos archivos y ya no podía iniciar sesión en el servidor de los MT. Llamé y pregunté las opciones para volver a entrar. ¡¡Mi opción era comprar un año más de alojamiento por $200!! Esa sería la única opción que me permitiría obtener mis archivos. Luché contra ellos sobre esto y luego estuvieron de acuerdo, en cambiar mi cuenta a mensual, y por $ 20, puedo obtener mis archivos. Había un gerente involucrado que era frío, grosero y antipático. Fue una experiencia increíble.

Casi 10 años como cliente y absolutamente ninguna flexibilidad en este asunto. ¡Básicamente conteniendo archivos como rehenes! ¡¡No pagaría los $ 20! Y por suerte, de todos modos, todos mis archivos estaban respaldados.

No volvería nunca hacer frente a esta compañía de nuevo y recomiendo encarecidamente alejarse de ellos!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Compre el plan de la red de MediaTemple a principios de este año. Ya había notado que había opiniones muy variadas sobre esta empresa, pero todavía decidí ir con ellos porque la facturación general parecía ser decente. Esto es lo que encontré:

Pros:
1. La gestión simplificada de su cuenta incluyendo tarjetas de crédito. Creo que MediaTemple hace que el proceso de gestión de tarjetas de crédito sea más fácil que con otros proveedores de alojamiento. Tengo otra cuenta con otro proveedor y la gestión de la facturación parece ser demasiada complicada, sin razón aparente.
2. La interfaz de gestión general se ve limpia y despejada haciendo las tareas de administración muy fácil.
3. Con el uso de los códigos de descuento que realmente va a terminar con una gran relación calidad/precio de alojamiento (menos algunos contratiempos como se explica en la sección contras)
4. Libre de CDN (Cloudflare)

Contras:
1. A sólo 3 de un solo clic instaladores disponibles, Wordpress, Drupal y ZenCart
2. Tiempo de inactividad: Mi sitio estuvo caído un par de veces y en una ocasión fue durante más de una hora. Y esto es un problema frecuente como también se ha señalado en otras comentarios
3. Soporte: Realmente no puedo comentar sobre esto ya que todavía no me he involucrado con el personal de soporte, pero me di cuenta de que algunas personas tenían malas experiencias con el soporte.

Esta ha sido mi experiencia con MediaTemple hasta ahora. Creo sinceramente que puedan añadir más funciones (tales almacenamiento temporal, caché) y ser más competitivas.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Siento como si pudiera conseguir el valor de mi dinero en otra parte; venden alojamiento VPS pero la velocidad y la configuración no se puede activar si honestamente no conoces lo que estás haciendo. Grid hosting, siento que es demasiado caro, especialmente ya que se puede comprar un VPS Managed Linux por $ 20,00 más al mes. El equipo de soporte es excelente, sin embargo. Ayudan básicamente con cualquier cosa a excepción de software y archivos de terceros.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Soporte técnico infernal, evite a toda costa. Media Temple estropeó mi transferencia de dominio hacia ellos, admitiendo finalmente que era debido a un problema conocido como un registrador que utilizan. A pesar decenas de llamadas y seguridades mi dominio fue finalmente transferido, persisten en reiniciar el proceso de transferencia de dominio. Ahora soy incapaz de mover mi dominio a otra parte, a medida que restablecen la ventana de transferencia en 60 días. No hay continuidad en el soporte, ninguna persona asignada sigue sus problemas para la solución. La persona que contesta ofrece asesoramiento general, es incapaz de mirar el historial de problemas y mensajes de correo electrónico para soportar el resultado en las respuestas generales. Son incapaces de escuchar un problema técnico en curso y responder a él en persona. Y se tardan hasta 3 días para dar una respuesta de soporte técnico. Peor apoyo técnico de una empresa supuestamente de “calidad mundial”. Me quede sin ningún dominio de trabajo y no hay manera de resolverlo.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Estoy utilizando el servicio Media Temple GRID para hospedar varios dominios - así que la reseña es acerca del servicio GRID. Media Temple también tiene otros servicios de hospedaje que pudiesen ser más confiables.

Lo que puedo decir es lo siguiente:

* TIEMPO EN LÍNEA

Absolutamente desastroso - por lo menos comparado con cualquier otro servicio de hospedaje que yo haya tenido en mi vida. No podemos acceder nuestra página web por lo menos una o dos veces al mes, y las interrupciones pueden durar hasta 15 minutos. A veces el servidor responde, pero con extremada lentitud. Pudiese tomar hasta 10 segundos sólo para obtener la primera parte. Estamos perdiendo clientela cuando sólo podemos ofrecer a nuestros clientes un lindo error 505.

Media Temple tiene una página pública de "Estado", dónde obtienen estadísticas de tiempo operacional en línea. Sin embargo, ésta página nunca refleja el estado actual del servicio. Todos los sitios de Media Temple - incluyendo su propio MediaTemple.net - estuvieron sin servicio hace un par de meses, y la página de estado decía por 30 minutos que "Todos los servicios en operación".

* SOPORTE

Casi cada vez que nos damos cuenta de que no podemos tener acceso a la página web, nos pusimos en contacto con soporte. Desde el pasado septiembre hemos presentado quizás 8 quejas, y sólo recibimos una respuesta. Y esta respuesta en particular era sólo una copia de la página pública de "Estado".

* ¿LOS RECOMENDARÍA?

Basado en mi experiencia, Yo no los recomiendo. Seguimos utilizando el servicio GRID por que hospedamos tantos dominios a través de este servicio que no podemos encontrar el tiempo para migrarnos a otro proveedor de servicios de hospedaje.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Honestamente, el alojamiento en términos de agilidad, tiempo de funcionamiento, y velocidad, ¡es genial! Pero el soporte es muy malo, ¡¡el servicio a clientes es un cero a la izquierda!! Un cliente
puede tener una espera muy larga para recibir una respuesta a su consulta. Si les llamas para obtener soporte, no encontrarás el amigable representante de soporte a clientes que pudieses
esperar. En general, en mi opinión, ¡un gran producto con un mal servicio a clientes no vale ni un céntimo!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Media Temple tiene un excelente soporte. Tiempo de respuesta rápido, responden dentro de las 24 horas. Son muy eficientes con su administrador. Sin embargo Media Temple es una empresa de alojamiento web afiliada con Virb, un servicio web donde construyes tu propio sitio web gratuito y sólo se paga una cuota de alojamiento de diez dólares a Virb. Satisfecho con el hospedaje, pero siento que son un poco avanzados para un novato. Mi único deseo es que tengan más paciencia cuando yo les llamé anteriormente. Una vez más soy un novato, siento que ellos esperan que todo lo hagas tú solo. La última persona con la que hablé era agradable y me asistió en una transición sin problemas con mi dominio desde el sitio web Virb. Alivió mi ansiedad.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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La peor compañía de hospedaje que yo haya visto. Había escuchado excelentes cosas acerca de ellos (MT) y me cambié desde otro muy conocido proveedor de servicios. Ellos borraron y reiniciaron mi página web sin siquiera preguntarme, cuando les solicité por una copia de respaldo ellos dijeron que esto no era posible
No utilice MT si el servicio y soporte es importante para usted.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He utilizado varios servidores web y personalmente me gusta Media Temple gracias al soporte rápido. Por lo general, responden dentro de 12 horas lo cual es bueno porque todos los demás servidores web que he probado toman de 24-48 horas. Tienen personal de apoyo amable, que tratan de ayudar a resolver sus problemas técnicos. El tiempo de funcionamiento es estupendo y no se ha caído durante algunos meses así que ¡manténganse trabajando bien! Totalmente recomendaría este servicio de alojamiento web para principiantes, ya que tienen un gran personal de soporte amigable.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Hemos estado usando el servicio Grid y el Servidor virtual dedicado de Mediatemple por los últimos 3 años. Hemos lidiado con el peor servicio y medidas de seguridad que proporcionan en 4 meses. Tenemos 95 clientes en el Servidor Grid solamente y sus sitios han sido hackeados 5 veces hasta ahora. Cuando le preguntamos a mediatemple por esto, dijeron que no era su responsabilidad y que los archivos que ellos mostraban como maliciosos habían sido creado por nosotros y cargados 10 minutos antes de que ellos bloquearan nuestro servidor. Cuando les pedimos ayuda para resolverlo, pidieron que paguemos $179 y que eso tampoco era garantizado.

Con el Servidor Virtual Dedicado, cuando pedimos ayuda para recuperar o arreglar, dijeron que no iban a darnos soporte y nos pidieron que leyéramos su política atentamente.

Así que nuestra sugerencia es, por favor, no vayan a Mediatemple, nosotros vamos a trasladar todos nuestros dominios de a poco a Blue Host / Godaddy / BigRock.

Gracias,
Vivekanandan

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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No recibirá soporte... cuando intente recibir soporte, solo le enviarán artículos... apestan en ese sentido, así que espero que nunca los necesiten. Enviar un email al soporte es una espera de 9 HORAS...así que si le gusta la falta de respuesta, ¡esta es su empresa!

He estado con ellos 6 años y me voy porque, con lo inquieto que soy como desarrollador web, no puedo pasar 9 horas sin resolver un problema cuando alojo 11 sitios en mi servidor!!!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He utilizado (gs)mt durante 4-5 años. Si tiene linux podría preferir (mt). Supongo que también ofrecerán la opción de alojamiento para.

En solo dos ocasiones no pude acceder a mis sitios. Una de ellas fue por 4 o 5 horas :( la otra fue menos tiempo.
El panel es muy útil. El soporte es fantástico.

Si usted necesita una administración mysql detallada, usted necesita adquirir algo en bla bla.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Nos alojamos conMediatemple en sus servicores de DV. Es un gran servicio y fácilmente escalable por lo que si nuestro negocio sigue creciendo como lo ha estado haciendo vamos a poder afrontarlo.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
★★★★★

Mi equipo de desarrollo web eligió Media Temple. Al principio, todo fue bien, luego empecé a detectar que mi sitio se caía cada cierta cantidad de días. Luego esto se volvió más frecuente, llegó a un punto que mi sitio se caía cada un par de horas durante 2 a 10 minutos cada vez. Después de varios intentos, finalmente nos pusimos en contacto con su soporte. Dijeron que teníamos que pagar más y tener más espacio. Eso es lo que hicimos y el problema siguió. Finalmente, cancelamos nuestra suscripción y nos pasamos a Herculo (el cual es más barato y ha funcionado perfecto al menos estos 2 meses). Después de cancelar con Media Temple ellos siguieron cobrándonos. Después de muchas llamadas para explicarle a Media Temple de que habíamos cancelado nuestra suscripción y que no habíamos estado usando sus servicios en todo un mes, no nos devolvieron el dinero, y básicamente nos dieron un paseo por todo el departamento de facturación. La experiencia fue una pesadilla. Todo lo que busco es una servicio claro y así pago con gusto. Media Temple fue otro dolor de cabeza de servicio pobre que al final te deja pensando: "¿por qué desperdicié 4 horas a lo largo de 2 semanas para que me devuelvan US$40". Estoy seguro de que usted a pasado una situación similar antes y lo recuerda como un dolor de cabeza del que se puede prescindir. Hágase un favor, vaya a una empresa con buena atención al cliente y gran reputación en cuanto a su desempeño.
-Andrew Chuplis
TrainElite.com

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Después de frustrarme con un alojamiento web local barato, decidí probar después de ver muchos comentarios positivos de (tm) en Twitter y Facebook. Aproveché una oferta de alojamiento web a mitad de precio y pagué un año por adelantado, y con mucho gusto hubiera pagado el precio total y más. La instalación fue fácil, y a lo largo del proceso (mt) estuvo siempre a mano para brindarme ayuda o asesoramiento cuando lo necesitaba. Incluso más allá de su deber como proveedor de servicios, (tm) también son personas caritativas y serviciales fuera de su trabajo, y se lo recomiendo totalmente a cualquiera que esté buscando un alojamiento web confiable.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Media Temple es increíble. Sus productos VPS nunca me han fallado y son EXTREMADAMENTE rápidos y confiables. Ofrecen acuerdos no contractuales, y su equipo de soporte es muy servicial Y HABLA INGLÉS.

¡Se lo recomendaría a cualquiera!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Es muy buen proveedor de alojamiento web, con buen tiempo de actividad y soporte, y aunque es un poco caro, definitivamente vale la pena pagar por la calidad.
Recomendaría sin dudas (dv) sobre (gs), ya que es mucho más rápido.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Leí muy buenos comentarios sobre (MT) y los contraté cuando había estado usando otro proveedor de alojamiento muy conocido. Estaba pagando $4,99 por mes, e hice el esfuerzo de pagar más por el servicio de (gs) a $20 al mes. Empecé a configurar mi base de datos para mi pequeña aplicación y no pude crear ni una simple vista en mi base de datos. Me puse en contacto con soporte y me dijeron que esa función no estaba disponible en un entorno de alojamiento. ¿Están bromeando? ¿Desabilitaron funciones básicas de bases de datos? Tengo esas mismas funciones en un alojamiento que sale una 1/4 del precio. Cuando le pregunté qué tenía que hacer, me dijeron que tenía que pagar 10 veces más que mi proveedor anterior, $50 al mes para servicios de (dv), tan solo para tener dos vistas en mi base de datos. Uff.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Media Temple es espantoso.
Carecen de integridad y su soporte a clientes del equipo de ventas es inútil.
Trataré de nunca intentar realizar negocios con ellos nunca más

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Thirst Software ha sido un cliente (mt) por menos de un mes, pero el excelente servicio a clientes y el gran control de nuestro sitio web, bases de datos, y correo nos han ganado.

La transición desde nuestro antiguo servicio de hospedaje a (mt) ha sido tan indoloro como se esperaba. No tenemos nada mas que cosas positivas que decir acerca de (mt).

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Sería bueno si el servicio fuera un poco más rápido, hospedando blogs de WordPress no parece que fuese como dándole a un servidor (DV).

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Muy satisfechos con (gs) lo hemos utilizado por casi 1.5 años. Deseamos que (gs) cuenten con el motor PHP más reciente lo antes posible.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He tenido el mejor servicio al cliente; respuestas rápidas en Twitter y respuestas detalladas en solicitudes de soporte (incluso cuando son preguntas que no esperas respuesta (relacionadas a terceros)).

Los productos son muy buenos y el hecho de que yo *controle* el servidor ¡es inimaginable!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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MediaTemple sobresalen sistemáticamente en todas las áreas. Sus equipos de pre-venta son más que felices de ayudar en cada área, dando detalles a lo mejor de sus alcanzables conocimientos. Ellos no te presionan y no te persiguen después de 6 meses de no tener contacto, porque quieren más cuentas como otros proveedores de alojamiento....
El proceso de compra es simple y fácil. MediaTemple muestra respeto a sus usuarios mediante la aplicación de diseño y experiencia de usuario decente. Es una de las maneras más agradables en las que he gastado mi dinero.

Una vez aprobado, se le presenta con su centro de cuentas hecho a la medida que ofrece tanta flexibilidad que es casi irreal. Por ejemplo, su panel de DNS; le permite en realidad especificar registros que otros paneles se resisten a pero son perfectamente válidos. Es para todos. Esta es una de sus muchas grandes cualidades.

En cuestión a soporte es completamente diferente a muchas otras compañías. Todos deberían de seguir a MediaTemple. Están en Twitter, Facebook, tienen conferencia en línea, le llaman por teléfono, es simplemente extraordinario. Hacen todo lo humanamente posible (aún con asuntos relacionados a otros servicios como Azure). Me encantaría volver a comprar a MediaTemple una y otra vez, incluso acciones si es que alguna vez están disponibles...

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Que algo falle es para todo IT o anfitrión de páginas web algo normal. Pero el equipo de MediaTemple son lo más, que aún cuando no te has percatado de algún problema, ellos ya están enviando actualizaciones.
Inicié con un servicio más pequeño (gs) y ya estaba impactado con el servicio.
Desde que me mude a un (dv), que es un poco grande para mí, pero aún así un increíble sitio para jugar con un servidor en América, no tengo problema alguno.
Aún el equipo para el (dv) se puso en contacto conmigo mientras probaba algo y ellos me ayudaron a resolver cualquier problema en un lapso de 3 horas . (Inclusive contactaron a un tercero).

Si necesita algo realmente confiable y hubiese algún problema, contrate Media Temple por que aún un problema no es problema para ellos.

P.D.: Amo a su equipo de media social. :)

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Me encanta.

Siempre quise contar con Media Temple cuando comenzaba a trabajar en línea, a los 16 años. Pensaba "¡Wow, quiero hospedar mis cosas con estos chicos!"

¡Y ahora tengo la oportunidad de hacerlo! :) Jaja

Gracias por un servicio sobresaliente. Debería haber una opción superior a "Superior al Promedio y Excelente. ¡¡Debería ser Over9000!!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Media Temple supera lo asombroso, son fantásticos. Están encima de cada solicitud de soporte, y son lo mejor en servicio al cliente. Su equipo social es fenomenal, y sus productos son asombrosos, son lo que toda compañía debería apuntar a ser.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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- Me encanta el soporte instantáneo de Twitter.

- Mi sitio jamás se cae cuando hay mucho tráfico (40K páginas vistas por día).

- El backend es fácil de navegar para un novato como yo.

- Me enviaron una camiseta y calcomanías de Media Temple.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Soporte sobresaliente, hospedaje realmente rápido y confiable. Estoy usando el servicio Grid de 20 dólares mensuales y ha sido fantástico, he estado con ellos por más de un año.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Media Temple es ahora el tercer proveedor de hospedaje web que he utilizado, y no podría estar más feliz. Comenzamos con ellos en 2011, y no ha habido otra cosa que navegación placentera desde entonces.

Ofrecen soporte a través de una gran variedad de canales, siendo Twitter el más rápido y fácil. Mis preguntas son respondidas rápidamente, en profundidad, y el 90% de mis problemas se resuelven en un par de horas, si no inmediatamente. Además de su impresionante soporte, brindan un gran producto. Hemos recibido un aluvión de visitas por la Euro Cup 2012 este verano, y nuestro servicio ni siquiera parpadeó.

Aparte de unos pocos incidentes de sitio caído, que se solucionaron usualmente dentro de los diez minutos, no podría estar más satisfecho. Realmente obtienes aquello por lo que pagas.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Media Temple se destaca porque todo acerca de ellos se destaca.
Sus ofertas de servicio son lo suficientemente amplias como para ofrecer suficiente variedad, pero no tan amplias como para confundir en la elección. Sus descripciones son correctas, y no incluyen toda la palabrería de un "consultor SEO". Su panel de cuentas es fantástico, hace que muchas cosas puedan hacerse de un modo increíblemente fácil.

Su personal es muy eficiente, sin estar sobre ti todo el tiempo. Son amigables y de mucha ayuda en todos los temas, no importa como los contactes. Los servicios tienen una confiabilidad de tiempo en línea asombrosa.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Gran soporte y grandes características. pero nada de eso importa si no puedes mantener tus equipos funcionando. Por el precio que pagas esperas al menos un tiempo en línea de seis sigmas.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Media Temple es el servicio de hospedaje más asombroso que haya utilizado . No necesitas ser un experto en tecnología para utilizarlo, porque ellos tienen a muchos expertos trabajando para ellos. Parecen realmente "humanos"- su cuenta de Twitter está siempre funcionando y lista para ayudar con alguna gente realmente valiosa que harán que tu días sea mejor. El valor que obtienes por tu dinero es asombroso, y su atención al detalle es brillante. En el año que he usado el servicio, sólo he tenido unos pocos problemas, y estos fueron solucionados adecuadamente y muy fácil a través del teléfono, dejándome realmente satisfecho. Recomendaría Media Temple a cualquiera que seriamente quiera tener un servicio de hospedaje decente.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Tengo dos cuentas Media Temple, un servicio de red y un servidor virtual dedicado. A pesar de que experimenté una interrupción breve en el servicio de red, creo que la mayor parte de los problemas de velocidad y fiabilidad sobre los que leí son, en su mayoría, una cosa del pasado. El clúster I era uno que se ejecutaba muy rápido y era tan fiable como se podía esperar de un tipo de alojamiento compartido / de red. Probablemente usé una docena de diferentes servidores a lo largo de los años para ejecutar alrededor de 100 sitios y cada servidor tiene sus contratiempos de vez en cuando. La cuenta de servidor virtual dedicado que tengo fue sólida como una roca... sin contratiempos hasta la fecha, y la velocidad ha sido sobresaliente. Tengo clientes que se quieren pasar a mi servicio DV después de que les mostré cuánto más rápido opera en comparación con el alojamiento compartido barato al que están acostumbrados.

Lo que me gusta de Media Temple más que nada es su servicio al cliente. No espero mucho en el teléfono para hablar con alguien, y siempre se quedan en línea conmigo hasta que se resuelven mis preguntas. No puedo decir lo mismo de cualquier otro servidor. Ya sea que te desvíen a otro país y tengas problemas de comunicación con el representante de atención al cliente, o bien traten de sacarte de la línea y sólo te digan que llames más tarde si el problema no se resuelve. En Media Temple nunca me trataron de esa manera... Siempre siento que mis problemas son importantes y que quieren atenderme.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Estuve usando Media Temple desde hace un tiempo. Aunque tienen algunas funciones muy útiles que fueron de gran ayuda, también descubrí que pueden ser muy poco confiables en algunas circunstancias. Recientemente compré varios dominios premium y necesitaba usarlos lo antes posible. Sólo la mitad funcionó, pero me cobraron por todos. Cuando me registré en mi cuenta, me mostraba que los tenía. ¡Por desgracia, cuando traté de acceder a ellos, me di cuenta de que en realidad otras personas habían comprado algunos de ellos! Cuando los llamé, inventaron una excusa y me dijeron que ya los habían comprado y que se estaban procesando. ¡Toda esta terrible experiencia me ha costado miles de dólares! Dijeron que no había nada que pudieran hacer por mí y que me iban a devolver el dinero. Eso fue todo.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Estoy con ellos desde 2001. Solían ser buenos, pero en los últimos 5 años el nivel de su atención al cliente cayó, es simplemente horrible. Nunca más.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Tengo alrededor de 25 sitios que operan en una cuenta única de Grid Server con Media Temple. Aunque no experimenté tiempo de inactividad ni siquiera una vez este año, me convertí en un gran fan de Media Temple por su increíble atención al cliente y su área de administración profesional de servicios de fondo.

Una vez me salvaron el pellejo después de que había eliminado accidentalmente una base de datos importante (¿en qué estaba pensando?). No sólo me recuperaron una copia de seguridad de una base de datos completa, sino que me acompañaron a través del proceso de reinstalación de la base de datos y corrigieron todos mis errores. Hicieron lo imposible para atender mis problemas cada vez que los llamaba con una duda.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Estoy usando Media Temple desde hace poco más de un año. Veo que en las opiniones algunos clientes han tenido problemas con la disponibilidad/latencia/etc. La realidad es que usted necesita tener expectativas razonables. Tuve (gs) GridServer por los primeros 7 u 8 meses y cuando necesité mejorar el nivel de mi servidor comencé a utilizar (ve) el servidor virtual privado de 512 Mb. Más allá de tener que transferir manualmente mi contenido, todo salió perfectamente y estoy feliz de que alojen a mi sitio.

La realidad es que uno obtiene aquello por lo que paga, si usted usa una opción de alojamiento compartido por supuesto que no obtendrá el mismo rendimiento que teniendo su propio servidor virtual privado. MT recién ha comenzado a ofrecer CloudFlare, el cual ha sido genial y se ha integrado perfectamente a mi paquete de alojamiento, gratuitamente.

Previamente usaba Slicehost (antes de que fuera vendido a Rackspace) y esta es una mucho mejor opción para administradores de sitios web que saben lo que necesitan, y cómo conseguirlo.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Uso MT desde hace 2 años y creo que su servicio es increíble. Lo que no me gusta es su tiempo de respuesta, a veces el sitio tarda demasiado en cargar.

 
Media Temple logo

Media Temple

mediatemple.net Ubicación: US Fundado: 1998

Media Temple - Introducción

Media Temple es una empresa que brinda alojamiento web, con sede en EE.UU., con presencia en la industria desde hace casi 15 años. Fundada en 1998, la empresa cuenta con más de 125.000 clientes y presta servicios a los propietarios de más de 1,5 millones sitios web. Media Temple puede presumir de haber brindado alojamiento web a una variedad de negocios, desde profesionales creativos y pequeñas empresas y organizaciones hasta grandes clientes como Starbucks, Adidas y Toyota.

Visite la página de inicio de Media Temple y se le perdonará si creía que la empresa busca promover un programa de afiliados como su modelo de negocio. Sin embargo, la empresa ofrece una amplia gama de servicios que incluyen alojamiento compartido, VPS y alojamiento dedicado.

Algo que se observa claramente en Media Temple es que está más que dispuesta a trabajar junto a sus clientes. En el sitio principal, encontrará una página de clientes donde los visitantes pueden ver vídeos que han sido hechos por Media Temple específicamente para algunos de sus clientes a largo plazo. También hay una página de Laboratorios (MT) donde los clientes pueden ofrecerse para participar en pruebas de productos y servicios que están aún en desarrollo.

Planes de alojamiento web de Media Temple

Media Temple ofrece un plan de alojamiento Grid-Service (gs) basado en sistemas operativos Linux. Esta es su versión de alojamiento web compartido, pero it’s un poco más avanzada. Está diseñada específicamente para ser capaz de acomodar picos de tráfico y cuenta con capacidad de transmisión en modo burst dinámica y un sistema escalable MySQL SmartPool. El plan gs permite obtener un espacio premium de almacenamiento de 100GB y hasta 1 TB de ancho de banda. Los clientes pueden alojar hasta 100 dominios, con hasta 1000 cuentas de correo electrónico.

Hay una amplia gama de alojamiento VPS basado en Linux disponible a través de Media Temple. Este tipo de alojamiento se divide básicamente en dos opciones diferentes: el servicio virtual dedicado (dv) o servidor (ve). ● Los planes dv están diseñados para clientes que quieren tener el poder y la libertad de un VPS, pero que prefieren aprovechar al máximo su administración de servidor mediante un panel de control. Este es un servicio esencialmente gestionado.

Hay seis opciones de alojamiento dv. Los planes comienzan con 512 MB de RAM, 30 GB de espacio en disco y 1 TB de ancho de banda y pueden ampliarse hasta 16 GB de RAM, 600 GB de espacio en disco y 3 TB de ancho de banda. ● Los planes ve son más adecuados para los administradores de servidores experimentados que estén familiarizados con Linux y quieran construir su sistema desde abajo. Hay seis opciones de alojamiento ve. Comienzan con 512 MB de RAM, 20 GB de espacio en disco y 350 GB de ancho de banda y pueden ampliarse hasta 16 GB de RAM, 500 GB de espacio en disco y 3 TB de ancho de banda.

Se brinda alojamiento dedicado bajo dos planes, similares en formato al servicio virtual dedicado pero con un único inquilino en el servidor. Este plan proporciona 1000 GB de espacio en disco, 32 GB de RAM y 3 TB de ancho de banda y los clientes pueden elegir entre un servicio gestionado o no gestionado.

Hay disponible un programa de afiliados, que premia a los clientes por realizar referencias exitosas. Los clientes pueden revender su espacio de alojamiento, aunque Media Temple recomienda planes dv para este propósito.

Por un costo adicional, los clientes de Media Temple pueden adquirir una opción de red de entrega de contenido Pro que ayuda en la distribución de su sitio alrededor del mundo usando servidores situados en cuatro continentes.

Disponibilidad/Inactividad de Media Temple

Media Temple tiene una garantía de disponibilidad del servicio del 99,999% en la mayoría de sus servicios, y ofrece un descuento del 20% por cada 20 minutos de tiempo de inactividad.

Hay dos principales centros de datos ubicados en Virginia y California en EE.UU., que están vinculados por una conexión de fibra óptica redundante. Los centros de datos son instalaciones de primer nivel que operan 24 horas al día, 7 días a la semana y los 365 días al año. Cada centro de datos dispone de un suministro de energía comercial respaldada por generadores en el sitio. Ambos utilizan sistemas de refrigeración HVAC. Los sitios son monitoreados todo el tiempo por seguridad armada.

Soporte de Media Temple

Media Temple proporciona una lista completa de opciones de soporte para sus clientes. Estos incluyen una base de conocimiento y una wiki para auto-consulta, actualizaciones del estado del sistema en vivo y el blog de la empresa que se actualiza regularmente. Los clientes tienen acceso a equipos de soporte con base en EE.UU. a través del correo electrónico, línea telefónica (incluído Skype, un número de EE.UU. y una variedad de números internacionales) y un sistema de tickets con compromiso de respuesta dentro de las 24 horas.

Media Temple mantiene cuentas de Facebook y Twitter muy activas y, lo que es más importante, está dispuesta a interactuar con sus clientes a través de estos canales. El Twitter de Media Temple se presenta incluso como un canal de soporte, por lo que no hay peligro de ser redirigido al sistema de tickets.

Los clientes pueden seguir también las actualizaciones de vídeo de Media Temple en Vimeo y hay una aplicación móvil gratuita de Media Temple para los clientes que quieran seguir a la empresa desde su dispositivo móvil.

Media Temple en las noticias

Media Temple es una empresa conocida y hace apariciones en los principales sitios de medios de tecnología regularmente. La mayoría de las menciones que encontré eran positivas. He encontrado un artículo que menciona un bug en el panel de control Plesk; se dice que Media Temple fue atacado por piratas a comienzos de 2012. Cabe señalar que este fue un bug del que fue responsable Parallels.

Panel de control de Media Temple

El plan de alojamiento compartido de Media Temple viene con su propio panel de control personalizado único. A diferencia de otros paneles de control personalizados que parecen ser algo básicos, este se ve profesional y bien organizado, con una app iPhone también disponible.

El alojamiento VPS viene con el panel de control reconocido Plesk, si bien solo viene pre-instalado con los planes dv. Extras de Media Temple

Media Temple no ofrece mucho en la forma de extras gratuitos como créditos Google Adword o nombres de dominio gratuitos. El alojamiento basado en Linux es compatible con una amplia gama de instalaciones tipo one-click, tales como WordPress, Drupal, ZenCart y más. Tecnologías como Apache, PHP, Perl y Python también son compatibles.

Garantía de devolución de dinero / Política de cancelación de Media Temple

Se ofrecen garantías de devolución de dinero para cada tipo de servicio de alojamiento de Media Temple. La mayoría ofrecen el estándar de 30 días de garantía de devolución de dinero, pero el plan de servidor dedicado sólo brinda 7 días. Vale la pena aclarar que la garantía de devolución de dinero no incluye servicios añadidos tales como los honorarios de registro de nombres de dominio. Resumen de Media Temple

Media Temple definitivamente se destaca cuando hablamos de alojamiento web. La empresa parece tener un pensamiento muy progresista y una organización centrada en el cliente, y esto atraerá a muchos clientes. Los videos de perfil del cliente dan testimonio de ello, como lo hace la adopción de canales de medios sociales para interactuar con sus clientes de una manera constructiva. Los servicios son lo suficientemente amplios para dirigirse a clientes de todos los tamaños ofreciendo algo único e innovador.

Como gran organización de alojamiento web, Media Temple ha atraído algunos intentos de piratería, aunque no ha sido la única víctima. La empresa también parece albergar algunos sitios .gov que puede ser objetivo de los hackers. Esto podría alejar a algunas personas, pero el nivel y la calidad de soporte debería ayudar a aliviar este tipo de problemas.

Media Temple Planes de Hospedaje

Plan de hospedaje Características Espacio en disco Banda Precio
Grid Shared Hosting WordPress PHP Debian Dedicated IP CentOS Python 20GB 1TB $20.00/mes
Tarifa usual:
Self-Managed VPS WordPress PHP Red Hat Fedora Anonymous FTP Ubuntu 20GB 2TB $30.00/mes
Tarifa usual:
VPS - DV WordPress Plesk VPS WHM Dedicated IP Python 30GB 2TB $45.83/mes
Tarifa usual:
Managed Wordpress WordPress cPanel Uptime Guarantee Managed WordPress SSD Live Chat Support 30GB 100GB $20.00/mes
Tarifa usual:

¿Cómo se compara Media Temple con la competencia?

En General ★★★
Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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En General★★★★
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