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15 Comentarios StartLogic:

StartLogic es el proveedor de alojamiento web para usted?

última crítica jul 8, 2016

Características principales

  • PHP
  • Uptime Guarantee
  • MySQL
  • Phone Support
  • Support Forum
  • Live Chat Support

Total de Opiniones de Usuarios: 15

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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He estado usando StartLogic por muchos años. Al principio era bueno, pero en los últimos años el soporte ha llegado a un punto de ser casi inexistente . Actualmente tengo 4 dominios y están en el proceso de mover todo a otra parte. Hay mejores opciones en el mercado.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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La peor elección. Hace dos semanas mi sitio empezó a estar muy lento -en el mejor de los casos- o a no funcionar en absoluto, ningún ping, ningún tracert y nada de soporte -siempre lo pasan a un técnico y piden que uno espera - y para resumir, ahora no puedo abrir ni reabrir tickets de soporte... y cerraron el mío. El soporte al cliente sin ningún cliente que se queje, ¡una linda solución!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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¡Startlogic es una BASURA! Renovaron mi dominio en abril luego de dejarme trancado fuera del sitio en enero por un supuesto uso excesivo del ancho de banda acerca del cual yo no tenía control. Les notifiqué en enero que no renovaran el dominio dado que saqué la información del sitio web. El 18 de abril de 2015 renovaron el dominio y facturaron mi tarjeta Discover sin mi permiso. Luego de conversaciones directas en el teléfono con su departamento de negocios estuvieron de acuerdo en reembolsar el cargo en la Discover. Ayer recibí un correo electrónico indicando que mi cuenta no va a ser renovada al final del "ciclo actual de pagos", voy a iniciar una queja con el Better Business Bureau tanto de Pa y Ma junto con la Comisión Interestatal de Comercio. ¡NO USE ESTA COMPAÑÍA PARA NINGÚN SERVICIO!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He estado con Startlogic muchos años. He notado en los últimos dos años que el soporte ha sido terrible. Eran buenos cuando tenía un sitio web simple, pero ahora que estoy teniendo un sitio de comercio electrónico más complicado he tenido muchos problemas. En estos momentos mi sitio esta roto debido a ellos. Estaba preocupado acerca del tiempo de carga de las páginas, así que actualicé a WP Essentials, y ellos prontamente destruyeron mi ssl y ahora la página es prohibida. Ni siquiera puedo entrar ahí y ver que está mal. Tengo que esperar de 12 a 24 horas a que respondan mi boleto de soporte. Ahora que he aprendido un poco acerca de desarrollo web, puedo responder preguntas mejor y más rápido que ellos. Buscaré un nuevo proveedor.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Odio a Startlogic. Borraron mi sitio web, y tomó una semana restaurarlo, perdiendo la mayoría de mi contenido. Ahora se rehúsan a ayudarme, y solo ofrecen alojamiento adicional (como si quisiera eso). Esperé en la línea por horas y horas. El supervisor con el que hablé fue grosero, y se negó a ayudarme. INCREÍBLE. Me cambiaré de proveedor web.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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I spent a whole Sunday afternoon creating my new business website. Once I set up the domain etc, imagine my surprise when I found out that infact the free year trial wasnt really free. I had to pay for hosting fees. No problem. I went ahead and paid for it.
I go back to see if my website is now online and published, and there is nothing. zero. ziltch. I contact customer service, and they also cannot find my website!!!

If 4 hours worth of information can just dissapear,( and I saved all the information) I would not trust them with my new business.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He estado con Startlogic durante 8 años. Y se han vuelto progresivamente peor con cada año que pasa.
Cero soporte - Cero soporte vía chat en línea.
Encima del pésimo soporte, continúan elevando mi precio mensual cada vez que renuevo - a menos que se los discuta - y entonces lo vuelven a cambiar a la tarifa normal.
Un servicio y compañía verdaderamente poco confiables.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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I've been using StartLogic to host our homeowner's association website since October 2007. As a beginning website builder, I found their online authoring tools very helpful in getting me started. In the early days I experienced some Internet routing problems that made the website slow to load, but the StartLogic tech support was very attentive to finding and fixing the problem. After gaining experience, I built a more elaborate website using commercial authoring software which I now use to maintain our site on my home computer, and then FTP the updates to the StartLogic servers. It all works extremely well for me, and I have received prompt action from StartLogic tech support through the years (both online and by phone) for the very few technical problems and administrative questions that I have had. Up-time has been excellent, and their fees are quite reasonable. I recommend them, especially for beginning website authors.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Este servicio de alojamiento no es para mí.
Lo he usado cerca de 3 años.
Algunas veces mis páginas cargaban muy, muy, muy lento y no me gusta.
Y más información: En estos momentos quiero descargar un archivo zip vía ftp. Descargué 600 Mb en alrededor de 6 horas.
Chicos, no me gusta!

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He usado muchos sitios de alojamiento web, Startlogic es mi sitio web favorito. Tiene gran tiempo de buen funcionamiento, soporte y mejores funciones que los demás.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He estado con Startlogic cinco años, inicialmente todo estaba bien. Gran servicio al cliente para hacer funcionar las cosas. Agregué un segundo dominio, luego un tercero en el 2011. El tercero no se podía publicar, la dirección url enviaba al visitante al segundo sitio. Sin ninguna razón, sin soporte para arreglarlo. Solo borrando la segunda cuenta la tercera podía publicarse. Ahora, cinco años con ambos sitios y de pronto todas las direcciones de correo electrónico han sido borradas. La razón que me dieron: falta de pago. La advertencia por correo electrónico fue enviada a una dirección que no ha sido valida por dos años y medio. Había estado en el panel en Diciembre para asegurarme que todo estaba actualizado pues se acercaba la renovación. En estos momentos, luego de dos días de estar tratando de recuperar los dominios para poder transferirlos, los llamo y me dicen: "sí, ya me encargué de eso" (ya van 3 veces), pero no sucede nada. Muy frustrante. Pueden ocuparse de resubir los archivos por $75 la hora. Tengo copias de respaldo de todo aquí, pero no puedo hacer que me devuelvan el control de los dominios. Cuarta llamada y los dominios están finalmente localizados, pero aún no hay código EPP para el nuevo alojamiento.

Eviten esta compañía.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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El peor alojamiento web de la historia. Cuando por primera vez me registré con Startlogic hace muchos años, eran bien valorados, con buen soporte. Desde entonces, han externalizado todo su soporte "técnico" al extranjero, volviéndolo completamente inútil. Si alguna vez consiguen una respuesta, por lo general es copiado y pegado de la internet, y nunca soluciona el problema. Sus cuentas "ilimitadas" vienen con límites ocultos, y si tienen aunque sea una subida moderada en tráfico, encontrarán su sitio suspendido sin ningún aviso. Así que nunca, nunca promocionen su sitio, o lo perderán!

Hace más o menos 6 meses atrás comencé a migrar mis sitios web a un nuevo alojamiento, y no podría estar más feliz. Pago un poco más por alojamiento web en la actualidad, pero vale la pena cada centavo. Desde la migración, no he tenido problemas técnicos con períodos de inactividad por fallos.

Obtienes lo que pagas! Eviten a Startlogic como si fuera la plaga.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Son de lo peor. Se bajaron mi sitio, y LUEGO de bajárselo me dicen que lo han hecho, sabiendo condenadamente bien que no recibiría el correo electrónico. Luego me enviaron fechas límite, una vez más, a mi correo electrónico "bajado", una vez más sabiendo condenadamente bien que no recibiría el correo electrónico. Luego de destruir mis archivos, me envían un correo electrónico diciéndome que lo sienten, pero no tenían el espacio para mantener mis archivos, y que los "perdone por la molestia". Como el otro individuo dijo, dicen una cosa pero siempre hacen menos, mucho menos.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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Es excelente en la parte de alojamiento, buenos precios.

Solo que el VDeck es demasiado complicado para un usuario IT y el servicio de soporte y las preguntas frecuentes no son como deberían ser.

Deben cambiar el VDeck para que sea una experiencia más sencilla y útil ya que no todo el mundo que compra un alojamiento es un usuario IT.

Además de que tiene buenos precios y el servicio de soporte es sorprendente, último pero no menos importante, no he tenido ningún problema con el tiempo de actividad.

 
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Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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Valor
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He sido un cliente por casi 4 años, todos los archivos de mi cuenta recientemente fueron borrados y mi cuenta fue suspendida debido a una violación del punto 13 de sus términos y condiciones.

Historia (para el personal de whoishostingthis.com):
Me registré para una cuenta prologic hace alrededor de 4 años, con un límite de 10 gig. Luego del periodo inicial de 2 años, me volví a suscribir por otros 2 años (entonces) 300 Gig de límite de espacio. Desde entonces, el plan Prologic se ha convertido en "ilimitado". En agosto, mi cuenta fue suspendida por "usar demasiado el disco", 43 gig más de mi límite de 300 Gig. Creé un ticket y recibí correspondencia de ellos si acaso una vez a la semana (a veces 2 por semanas). Mi respuesta a cada una de sus correspondencias siempre fue dentro de las 48 horas.

Durante las 8 semanas anteriores, no han podido decir exactamente por qué mi página web (la cual poseía decenas de miles de fotos, todo siendo menos de 100k cada una) fue borrada, diciendo solo "en un ambiente de alojamiento compartido, cada sitio tiene la posibilidad de afectar a centenares de otros sitios y su (mi) sitio fue etiquetado por tener un uso anormal".

Desde entonces suspendieron mi cuenta (sin notificarlo) y ahora ni siquiera puedo actualizar el ticket de soporte.

Para ser justos, son excelentes para usuarios con poco tráfico y pocos requerimientos, pero ¿por qué ofrecer "60 Gig de almacenamiento" o "300 Gigs" o incluso almacenamiento "ilimitado" si no van a permitir que los usuarios lo usen?

No me quejaría en absoluto si me hubiese suscrito para un límite de 60 Gig y luego hubieran hecho esto a mi cuenta después de que yo excediera los 60 Gigs, pero yo tenía un límite de 300 Gig y me hicieron esto por 42 gigs.

Recomiendo que todas las personas que desean considerar usar cualquier servicio de alojamiento web, lea con detenimiento los términos y condiciones (en este caso, aparentemente se violó el punto 13).

Estaré más que gustoso de continuar con este debate por correo electrónico y puedo mandar registros de mis conversaciones del ticket de soporte si están interesados.

 
StartLogic logo

StartLogic

startlogic.com Fundado: 2007

Introducción de StartLogic

StartLogic es una empresa hermana de iPower, un proveedor de hosting que yo ya he evaluado para este sitio. Como iPower, StartLogic fue fundada por Thomas Gorny y se fusionó con el masivo Endurance International Group de la misma manera. Puesto que las empresas son tan similares, esta revisión pretende proporcionar sólo una breve descripción de sus servicios.

El sitio web de StartLogic es escueto, pero parece que la empresa está todavía en los Estados Unidos. Este proveedor de alojamiento web cuenta con varios premios, pero todos estos parece que son anteriores a la fusión con EIG que parece haber ocurrido en algún momento alrededor de 2007. El sitio web afirma que sirven a más de 100.000 clientes.

Planes de alojamiento de StartLogic

StartLogic ofrece tres planes de alojamiento compartido.

●PersonalLogic es un plan de bajo costo, limitado, comercializado para principiantes. Pro Logic es una actualización de ese plan que incluye regalos gratis, ilimitados recursos y herramientas de comercio electrónico. Pro Logic también permite alojar dominios ilimitados. Ambos parecen estar basados en Linux.

●El plan WindowsLogic es equivalente al plan ProLogic, pero está en un servidor de Windows 2003. Los clientes pueden albergar dominios ilimitados en WindowsLogic.

Además de alojamiento compartido, StartLogic ofrece tres planes de hosting VPS: VPSLogic, VPSLogic Pro y VPSLogic Premium. La cantidad de espacio en disco, ancho de banda y memoria aumentan con el precio, igual que el número de dominios que se pueden alojar. Todos los planes incluyen una dirección IP.

Tiempo de actividad/inactividad StartLogic

Las compañías propiedad de EIG generalmente no proporcionan ninguna garantía de tiempo de actividad y aparentemente StartLogic no es una excepción. La empresa no publica estadísticas de tiempo de actividad.

Los centros de datos de StartLogic se encuentran en Boston, Massachusetts en los Estados Unidos. Parece que la empresa no es la dueña de los mismos. En total, los dos centros de dos datos contienen 800 servidores Dell. Las especificaciones de los centros de datos son bastante estándar y proporcionan seguridad en el sitio 24/7. Ambas instalaciones se ejecutan con potencia N+1 y utilizan enrutadores redundantes, dos cortafuegos y tecnología de servidores agrupados.

Soporte de StartLogic

El departamento de soporte de StartLogic está abierto todo el día, con apoyo ofrecido por chat en vivo y por teléfono (a través de un número telefónico de Estados Unidos). No está claro donde se encuentra físicamente el equipo de soporte.

El portal de soporte de StartLogic es prácticamente idéntico a las áreas de soporte de otros alojamientos propiedad de EIG, con una base de conocimientos, guía del usuario y tutoriales. La información de soporte proporcionada es bastante básica, pero sería suficiente para un principiante.

StartLogic en la prensa

No me fue posible localizar ninguna prensa negativa en los sitios de tecnología más importantes relacionados con StartLogic. Los usuarios en los foros de alojamiento web informaban de diversos problemas, pero esto es bastante común para los proveedores de hosting compartidos. En la ausencia de información oficial, podemos asumir que Startlogic no ha tenido problemas importantes.

Panel de Control de StartLogic

Los planes de hosting compartidos StartLogic ofrecen vDeck 3.0, el mismo panel de control ofrecido por iPower. Esto es lo mismo independientemente de si usted elige hosting Linux o Windows. La compañía no proporciona una demostración vDeck pero parece ser bastante simple en comparación con algunas de las aplicaciones de panel de control más comunes de otros sitios.

En los planes VPS, StartLogic proporciona OpenVZ como contenedor, y el mismo puede ser instalado en una gama de diferentes tipos de Linux según la preferencia del cliente. No está claro qué tipos de Linux realmente ofrecen, sin embargo.

Extras de StartLogic

En su plan de hosting compartido más básico, StartLogic ofrece algunos scripts preconfigurados, incluyendo Gbook, phpBB, Joomla y WordPress, además de algunas galerías de imágenes. También ofrecen una opción de constructor de web, herramientas y plantillas, aunque no se especifica la disposición exacta.

En los dos planes compartidos más caros, StartLogic ofrece créditos de marketing para publicidad en Facebook, Google, Bing/Yahoo! y YellowPages.com, más una opción de compra de aplicaciones de carrito de compras y scripts (sólo Linux). Los créditos de publicidad también se incluyen en los planes de VPS, así como también Virtuozzo.

Todos los planes vienen con un nombre de dominio gratis.

Política de reembolso y de cancelación de StartLogic

StartLogic ofrece en forma estándar garantía de reembolso y garantía de devolución de 30 días con todos sus planes. Cancele dentro de los 30 días y se le reembolsará su dinero en su totalidad, con las deducciones de los nombres de dominio que pudiera haber agregado al inscribirse. Si no desea mantener el nombre de dominio, usted puede entregarlo y StartLogic no deducirá su valor del reembolso.

Los clientes que cancelen después de este tiempo tienen derecho a un reembolso menos una tasa de cancelación de por lo menos $35, siempre que le hayan dado al host un preaviso de 30 días.

Resumen de StartLogic

En términos de alojamiento de web compartido, StartLogic es bastante estándar, sin particularidades .La empresa propietaria de StartLogic, EIG, es verdaderamente enorme, y muchas de sus empresas de hosting son casi uniformes en los productos de hosting que ofrecen. StartLogic no es diferente. En toda su gama, los planes compartidos son muy similares a los de sus competidores. Las características y los precios son bastante estándar, y el soporte es también una copia al carbón de los sitios de otros anfitriones web de EIG.

Los planes VPS parecen tener un buen valor por el dinero, pero hay una falta de información técnica que puede alejar a los clientes de negocios. Por ejemplo, no se especifica el sistema operativo de Linux básico, y la información proporcionada en los planes VPS es bastante liviana en los detalles.

StartLogic Planes de Hospedaje

Plan de hospedaje Características Espacio en disco Banda Precio
Linux Personal PHP MySQL Uptime Guarantee vDeck PHP 4 Hotlink Protection 60GB 600GB $3.95/mes
Tarifa usual:
Linux Pro PHP MySQL Uptime Guarantee vDeck PHP 4 Hotlink Protection Unlimited Unlimited $5.95/mes
Tarifa usual:
Win Windows Uptime Guarantee Help Center Live Live Chat Support Support Forum Phone Support $0.00/mes
Tarifa usual:
EXPRESS Web Hosting Perl MySQL Uptime Guarantee Snapshot Backups File Manager Help Center Live 5GB 100GB $4.99/mes
Tarifa usual:
PRO Web Hosting WordPress Perl MySQL Uptime Guarantee Snapshot Backups Agora Cart Unlimited Unlimited $6.99/mes
Tarifa usual:
SUPERCHARGE Web Hosting WordPress Perl MySQL Uptime Guarantee WebDAV Snapshot Backups Unlimited Unlimited $9.99/mes
Tarifa usual:
VPS Logic PHP Linux MySQL Uptime Guarantee OpenVZ PHP 4 20GB 1TB $29.95/mes
Tarifa usual:
VPS Logic Pro PHP Red Hat Linux MySQL Uptime Guarantee OpenVZ 40GB 1.5TB $39.95/mes
Tarifa usual:
VPS Logic Premium PHP Linux MySQL Uptime Guarantee OpenVZ PHP 4 60GB 2TB $49.95/mes
Tarifa usual:

¿Cómo se compara StartLogic con la competencia?

En General ★★★★★
Soporte
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Características
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Tiempo de operación
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En General★★★★
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