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HostGator: Lo que nos encanta y por qué (+72 de opiniones de usuarios)

hostgator.com
Fundado:2002
Teléfono:Local: 1-713-574 - 5287 | Toll-Free: 1-866-964-2867 | International: 00+1-713-574-5287
Address:HostGator Houston, Texas, USA 5005 Mitchelldale, Suite #100 Houston, TX 77092 USA Brazil: Rua Lauro Linhares, 589, Ático CEP: 88036-001 Florianópolis-SC Brazil
Ventajas:
  • Nombre de dominio gratis
  • Ancho de banda ilimitado
  • Almacenaje ilimitado
  • Desde $4.95/mes
  • Paneles de control cPanel/WHM
  • cientos de extras gratis
Desventajas:
  • Backups not guaranteed

Introducción HostGator

HostGator ofrece una amplia gama de servicios, pero es, sin duda, el más conocido para sus planes de alojamiento compartido a buen precio. Ofrecen tres servicios de alojamiento compartido que son Hatchling, Baby and Business y cada uno con elementos como la prestación de servicios y opciones de soporte. Además, HostGator ofrecen planes de revendedor, VPS y servidores dedicados, así como un programa de afiliados.

HostGator es una empresa privada. El actual CEO Brent Oxley formó la compañía mientras estaba en la universidad en 2002. Ahora, HostGator aloja a más de 8 millones de dominios de 400.000 clientes en más de 200 países. Originalmente con sede Florida, pero el rápido crecimiento de HostGator los lleva a mudarse a Texas en el 2007. Tienen una base en Houston y una oficina en Austin, además de una sección en la India, que se pueden encontrar en http://hostgator.in. Además, HostGator tiene una tercera oficina en Brasil que administra http://www.hostgator.com.br. Actualmente emplea a 200 personas, pero esperan duplicar esto en los próximo dos años.

HostGator Hosting Plans

En general, todos los servidores compartidos de HostGator, planes de revendedores y VPS se ejecutan con Linux (CentOS esta especificado en los planes en Linux). Cuando se trata de servidores dedicados, los usuarios pueden elegir Linux o Windows; los servidores de Windows se ejecutan en Windows Server 2008 R2 al momento de escribir esta crítica.

El alojamiento compartido abarca tres planes. El plan más básico, Hatchling, es un paquete de un solo dominio sin dominios adicionales y sin FTP anónimo, pero estaría bien para el alojamiento de un blog. Para más dominios, los usuarios deben actualizar a Baby o Business. Para FTP anónimo, sólo el paquete de Business servirá. Además, IPs dedicadas no está disponible en el plan Hatchling. El Baby, son pagadas, y Business, son gratis. Business también incluye SSL privado (los otros son compartidos) y un número de teléfono gratuito para servicios especiales a sus clientes. Esto sólo es realmente útil para los clientes de Estados Unidos o los que la comercialización en este país, aunque el número puede ser extendido para servir a Canadá a un costo adicional.

El alojamiento compartido es la especialidad de HostGator, pero también ofrecen algunas otras opciones.

Revendedor de alojamiento se divide en cinco planes en función del espacio en disco, ancho de banda y los dominios que se requiere. Aparte de eso, la disposición sobre cada plan es más o menos lo mismo.

El alojamiento VPS se divide en nueve planes. Una vez más, tendrá que ajustarse a sus necesidades utilizando el cuadro de precios interactivos para calcular la cuota mensual aplicable.

Los servidores dedicados tienen un precio de acuerdo a los recursos que necesita. El precio es el mismo para ambos alojamiento Windows y Linux, pero el software, obviamente, varía en función del sistema operativo.

Si desea ejecutar Java, necesitará un VPS o un plan dedicado, pero Python está instalado en todos los servidores.

HostGator actualmente no ofrece alojamiento en la nube.

HostGator Tiempo de respuesta/Tiempo inactivo

HostGator alquila su espacio de centro de datos desde cualquier parte de mundo, utilizando sus instalaciones en Texas. La Back-UPS de energía, detección de incendios y la vigilancia constante por parte del personal sobre el site mantienen sus 12.000 servidores a salvo y seguro Utilizan 10 diferentes proveedores de fibra, incluyendo el hardware de Time Warner y AT & T. Actualmente ofrecen una garantía de operatividad del 99,9% (a pesar de que no publican ninguna estadística) y un contenido RSS de las actualizaciones de estado de servicio.

Todas las cuentas (con excepción de los servidores dedicados) son respaldadas semanalmente. Si necesita restaurar una copia de seguridad, HostGator cobra $ 15, a menos que suministre el archivo de copia de seguridad usted mismo, en cuyo caso es gratis.

HostGator aloja más de 8 millones de dominios, y son bastante abiertos acerca de su personal, recursos y servicios. Tienen una gran cantidad de socios de alto perfil como: Cisco, AT & T, Dell son sólo algunos de los nombres reconocidos en la lista. Cabe destacar, que no permiten la sobreventa, por lo que la capacidad se ofrece es la capacidad que realmente va a obtener. La excepción es en un VPS o un servidor dedicado donde usted es libre de sobrevender a su propio riesgo.

Soporte HostGator

Opciones de soporte de HostGator son bastante completas por un bajo costo de alojamiento compartido con el proveedor. Pueden acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana en un chat en vivo de soporte, un FAQ, soporte por correo electrónico o telefónico (dentro de Estados Unidos, es libre para llamadas a su número telefónico). No está claro en que se basa su personal de apoyo.

El soporte y la facturación están disponible a través de un portal donde los clientes pueden iniciar sesión para actualizar su cuenta, acceder a foros de usuarios, revisar la base de conocimientos y ver tutoriales de vídeos útiles con algunas de las preguntas más comunes de configuración que enfrentarán. Este acceso a la cuenta es independiente al inicio de sesión de cPanel Además, las solicitudes de transferencia se manejan sin problemas a través de un formulario rápido en línea.

HostGator en las Noticias

En junio de 2012, un grupo de hackers golpeó a HostGator con un ataque DDoS que fue nombrado #TheHolocaust. UGNazi más tarde utilizó tácticas similares para acabar con otros hosts y compañías de procesamiento de pagos. HostGator trajo sus servidores en línea antes de las cuatro horas

http://www.scmagazine.com.au/News/303903,ugnazi-builds-dos-tool-takes-down-hostgator.aspx

HostGator Control Panel

Todos los planes de HostGator Linux vienen con la serie de cPanel 11 y los usuarios tienen una variedad de temas para elegir. cPanel permite acceder a todas las aplicaciones que se necesiten, incluyendo correo web, copias de seguridad de un solo clic y la configuración de DNS para Google Apps.

Las cuentas de proveedor también se manejan con cPanel y WHM. Tanto cPanel y WHM son opciones de planes de alojamiento de servidores dedicado para VPS Linux y HostGator. En un servidor de Windows dedicado, Plesk 11.x se incluye en el precio.

En los planes de VPS, HostGator también ofrece Virtuozzo, un paquete de administración para el propio servidor.

Todos los clientes tienen acceso a un área de facturación por separado para organizar los pagos de y descarga de facturas.

HostGator Extras

El plan de negocios compartido en HostGator incluye un número telefónico gratuito para llamadas en Estados Unidos. Opcionalmente, se podrá extender a los clientes canadienses por un cargo adicional por llamada. En caso de cancelar su plan de alojamiento, pierde el número, a menos que se ponga en contacto con HostGator primero tomará un servicio de pago. También necesita recibir al menos una llamada al mes para mantener la línea activa.

La mayoría de los paquetes vienen con SiteBuilder, SiteStudio, Fantastico (una serie de scripts PHP), osCommerce, WordPress, Joomla, un solo clic e instala una gran cantidad de paquetes de estadísticas idóneos. En los servidores dedicados, puede asignar cuentas individuales SiteBuilder y plantillas para sus clientes

HostGator también ofrecen $ 100 de crédito Adwords en todos los planes de alojamiento compartido, y las cuentas de revendedores recibirán una actualización gratuita a una cuenta de revendedor de dominio eNom. Requiere la configuración manual, pero es un proceso rápido e indoloro que toma un par de minutos.

HostGator Garantía de Reembolso / Política de Cancelación

Puede cancelar sus planes compartido, revendedor o de alojamiento VPS dentro de los 45 días y recibir un reembolso completo. Los servidores dedicados no son elegibles. Los costos incurridos, tales como honorarios de administración y de instalación o las compras de nombres de dominio, no son reembolsables.

Las solicitudes de cancelación deben ser enviadas a través de un formulario especial en línea. La cuenta sera cancelada dentro de 48 horas Si desea solicitar un reembolso, tendrá que responder al correo electrónico de cancelación y solicitarlo - no es automático. Los reembolsos se envían a través de tarjeta de crédito o PayPal.

Resumen HostGator

HostGator con orgullo presume ser respetuoso del medio ambiente. Compensen sus emisiones, y que también utilicen la energía eólica 130% a través de créditos de energía renovable (CER). Considerando que la compañía afirma que más del 1% del tráfico de Internet del planeta fluye hacia y desde 12.000 servidores de HostGator, eso es sin duda un gran logro. Mientras que los precios bajos de HostGator son similares a otros proveedores de alojamiento compartido, sus planes son extremadamente completos y escalable, por lo que con el tiempo es fácil comprar un pequeño plan compartido y actualizar una especificación mayor de alojamiento compartido, VPS o un paquete de servidor dedicado si es necesario.

HostGator también hace gran énfasis en la ayuda a el usuario, y es raro encontrar una gran empresa de alojamiento que ofrece eficiente facilidad de apoyo con el chat en vivo, correo electrónico y teléfono de forma gratuita. Los extras añadidos, tales como la cuenta de eNom y programa de afiliados, una opción ideal para un nuevo negocio que está buscando crecer o hacer marca blanca. En conjunto, ofrecen una serie de aplicaciones desarrolladas a un buen precio con una gran cantidad de características adicionales para mantener a los clientes leales felices.

Características de HostGator

  • Asistencia técnica disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, Garantía de devolución de dinero de 45 integración con WordPress. Tráfico ilimitado, correos electrónicos99,9 % de disponibilidad garantizada

HostGator: Why Buy Hosting From Them?

  • Más de 950.000 de sitios web son alojados en el mundo entero.
  • Los usuarios de WhoIsHostingThis califican a HostGator con una puntuación de 3.3 de 5 – Bueno.
Last updated: 2018-06-13

Opiniones más útiles de los clientes

Screenshot of http://mypoeticpen.com
4.5 stars
Soporte
3 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
5 stars

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1: Es barato
2: funciona el 99.9% del tiempo.
3: Es fácil de instalar y configurar los correos electrónicos WP
4: ¿He mencionado que es barato fiable y fácil?

Tal vez las quejas son específicas para algunos de sus servidores, pero mis sitios están trabajando sin defectos y estoy feliz.

 
4 stars
Soporte
3 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
4 stars

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Me cambié a Hostgator luego de tener problemas con mi anterior servidor. Elegí Hostgator porque uno de mis clientes tiene todos sus sitios web alojados allí y dado que estoy a cargo del mantenimiento de sitios web he tratado con ellos de modo personal sin ningún problema. Durante mi primer mes, mi sitio web estuvo caído por dos horas y no recibí una respuesta de su equipo de asistencia hasta 4 días más tarde, mucho después que el problema se resolvió solo. Esta clase de trato es drásticamente diferente del que recibo cuando establezco contacto de parte de mi cliente, aunque él tiene un plan mucho más grande que el mío (16 sitios web comparados con mi único sitio).

Al margen de este pequeño problema, estoy feliz con las funciones que tienen. Mi anterior servidor no me daba control acerca de qué versión de PHP estaba utilizando (y además estaba utilizando una versión muy vieja con la que algunos de mis plugins tenían conflictos) y mi sitio web está andando mucho más rápidamente ahora. Mi anterior servidor no podía encargarse de la carga de una plantilla de Wordpress que utilizaba y Hostgator la cargó sin ningún problema.

La interfaz es muy sencilla de entender y tiene todas las funciones populares como instalación de software con un clic, cuentas de correo ilimitadas, alojamiento de dominios ilimitados y más. El precio también es muy bueno. Como diseñador web, he trabajado con más proveedores de alojamiento de los que puedo nombrar, y créame, todos tienen sus peculiaridades, pero Hostgator ha sido mi favorito hasta ahora. Recomiendo utilizar el chat en vivo por problemas de asistencia dado que obtendrá una respuesta más pronta, pero definitivamente dele una oportunidad a este servidor, en especial porque permiten que usted pague de forma mensual en vez de anualmente, por lo que puede probar cómo funciona antes de comprometerse por un año entero.

 
4.5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
4 stars

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Tengo la experiencia de comprar el plan de alojamiento compartido de WordPress de Hostgator por dos años. deliberadamente lo llamaré como empresa principal de alojamiento web del mundo debido a la siguiente razón.
1: Precio pagable
2: extensas promociones y descuentos
3: máximas prestaciones ofrecidas
4:muy impresionante tiempo de actividad
5: equipo de soporte técnico disponible las 24 horas del día
6: atractivo cpanel
7: instalación de script en 1 clic
8: velocidad rápida del servidor
Cuando compré me informaron del alojamiento para ir a otras empresas de alojamiento web principal, pero he comprado el plan de hospedaje de gator debido al impresionante descuento del 60% de descuento en el primer mes. Me ofrecieron este descuento dos veces durante mi relación del cliente con hostgator. su equipo de atención al cliente respondió a todas las consultas y también están disponibles muchas veces videos de soporte. Mi velocidad de la página fue superior a muchos otros sitios, el servidor de tiempo de seguimiento fue muy satisfactorio. Se ofreció alojamiento en su servidor basado en Texas y que no experimentó ninguna falla técnica y la interrupción en sus servidores. Terminé mi contrato con host gator debido a algunas razones de negocios, pero fue el gran viaje hacia la excelencia lo que me dio un inmenso placer profesional debido a la excelencia profesional alcanzada por esta empresa. También me gustaría mencionar que a veces hostgator creó problemas debido al caché ejecutando plugins de WordPress en mi sitio web, pero cuando contacte al servicio de soporte se resolvió el problema. Mi experiencia con hostgator ha sido lo suficientemente buena para animar a otras personas a solicitar alojamiento web de hostgator

 

72 Reviews of HostGator By Our Users

Screenshot of http://incartmarketing.com
1.5 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
1 stars

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Hostgator tiene soporte "justo". Por lo general, tienen un servicio de chat que funciona, pero no siempre. Hoy perdí la conexión y tuve que esperar otra vez antes de recibir ayuda. Sus respuestas a veces son bastante vagas. Por ejemplo, intentaba transferir un dominio lejos de ellos. Obtiene los documentos de ayuda sobre todo hasta el punto en que tienen que aprobar la transferencia. Es ahí donde no tienes control. Hay un "período de espera" que no obtiene con ningún otro proveedor que yo sepa. No compre sus dominios en Hostgator. Son un host "aceptable" para los sitios, pero tienen sus interrupciones, los servidores son lentos y no tienen los certificados SSL gratuitos que otros hosts ofrecen ahora.

 
Screenshot of http://webindexing.com.au
2 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
2 stars

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El sitio está altamente automatizado, pero cuando uno trata de contactarse con una persona real, es sumamente difícil lograrlo. Ellos hacen suposiciones sobre tu cuenta, las cuales les favorecen —p. ej. asumen que quieres renovar tu nombre de dominio en vez de preguntarte si quieres hacerlo. En diversos intentos a lo largo de varios meses no pude comunicarme con nadie quien pudiera dar respuestas significativas a mis preguntas, y luego de un tiempo, me rendí y cancelé mi suscripción. Dos años después recibí un aviso en el que se decía que habían extendido una factura por la renovación del domino, el cual yo nunca había logrado que funcionara en su sistema de alojamiento.

 
Screenshot of http://zodiaccompatibility.com
3.5 stars
Soporte
5 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
2 stars

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Solía amarlos, aunque no son baratos, estoy en un plan que me cuesta unos $ 500 USD y que se extiende durante 4 años, más o menos y estoy feliz. Pero ahora, la mayoría de los sitios requieren SSL, y todos mis otros hosts ofrecen esto como adición gratuita, pero no Hostgator, que requiere que se paguen entre $ 30 y $ 40 adicionales por año por dominio. Por lo tanto, aunque son amigables, los servicios son excelentes y confiables, no ofrecen lo que ahora considero una necesidad brindada GRATIS por sus competidores.

 
Screenshot of http://inspiratafilms.com
3 stars
Soporte
1 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
3 stars

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He estado trabajando con Hostgator desde que era una compañía pequeña con capital privado, creo que más de diez años. En un principio, el servicio al cliente fue FANTÁSTICO. Los alababa. Luego de que se expandieran demasiado rápido y fueran comprados por EIG, el servicio al cliente solo ha empeorado con el pasar del tiempo. Ahora, es como tratar con la compañía de cable. No puedo registrar un tiquete de problemas; tengo que padecer el chat con un intermediario, que, por lo general, no sabe nada, que se encuentra en algún lado del universo y que me hace repetir todos los pasos que ya hice. De hecho, la comunicación con un técnico real es casi imposible y a veces toma días. El “soporte 24/7" significa que puedes chatear con alguien, no que OBTENDRÁS ayuda en un período razonable. Nuestras direcciones IP han sido incluidas en la lista negra en un sinnúmero de ocasiones, solo por algún problema en uno de nuestros sitios. Todos los demás problemas fueron en una serie de direcciones IP —con la nuestra al medio. Así que sufrimos debido al problema en la dirección HGI IP de alguien más. En estos momentos, todos los correos electrónicos desde nuestro sitio son redirigidos a la carpeta SPAM en AOL y en varias otras compañías, y no sabemos el motivo. Probablemente sean muy eficientes si todo lo que necesitas es un sitio WordPress, pero si quieres ejecutar un servidor con VPS o de reventa, donde tu reputación con los clientes depende de la capacidad de repuesta HGI, entonces esta es una mala inversión.

 
Screenshot of http://ihostalot.com
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
4 stars

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He estado con Hostgator ahora por casi 10 años. Después de probar 6 hosts diferentes con problemas diferentes, me instalé con Hostgator. Soy un distribuidor de aluminio y noté que otros tenían los precios equivocados en este sitio. Necesita actualizar su información y recientemente subieron en todos los paquetes de revendedor, pero no me importó debido al servicio y el tiempo de actividad. Ven y únete a Hostgator y al menos pruébalo. No te sentirás decepcionado. Ronald Shackelford.

 
Screenshot of http://www.martinmediasolutions.com
3.5 stars
Soporte
1 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
3 stars

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Utilicé Hostgator durante años, pero tengo que irme. Tengo un sitio de cliente nuevo importante alojado en su paquete Nube para emprendedores y TODOS los correos electrónicos de los alias de correo electrónico del sitio web hacia Time-Warner Cable rebotan porque TWC dice que existen demasiadas conexiones simultáneas o demasiados destinatarios. El problema no es mi cliente, sino otros clientes de Hostgator que abusan de la política de spam de TWC.

Cambié el sitio de un paquete sin nube a un plan con nube porque Hostgator me dijo que eso solucionaría el problema. No solucionó el problema y todo lo que Hostgator dice es que no hay nada que puedan hacer.

Bueno, sí hay algo que puedo hacer y lo estoy haciendo ahora. Hostgator es GENIAL para el alojamiento de Joomla, pero si el correo electrónico es importante para usted, manténgase alejado de esta empresa.

 
Screenshot of http://www.berkeleysailing.com/
3.5 stars
Soporte
3 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
3 stars

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No hay duda de que Hostgator es una de las compañías de alojamiento más importantes. Pero no son capaces de mantener la calidad apropiada, y por obvias razones: el número de clientes que tienen en comparación a la cantidad de personal. Es por ese motivo que solo le doy dos estrellas a su servicio de soporte, que en verdad es malísimo. Si no tienes conocimientos técnicos y necesitas ayuda, entonces olvídate de Hostgator pues su tiempo mínimo de repuesta se ha incrementado de 24 a 48 horas, incluso 72 horas en algunos casos. Asimismo, si intentas comunicarte con su soporte en vivo, tienes que esperar de 30 a 90 minutos. Mantente alejado si necesitas ayuda con regularidad o si eres un novato.

2. Características: En principio les habría dado 4 estrellas, pero reduzco 1 punto porque no te permiten usar certificados SSL o https de letsencrypt. Quieren que pagues una cuota de $10 para configurar Free SSL o que compres su producto. Eso sí que apesta. La mayoría de las grandes firmas ya soportan los certificados letsencrypt.

3. El período de disponibilidad es bueno, pero es igual en el 99 % de las compañías así que no tiene nada de especial.
4. En lo que respecta a relación calidad-precio, les doy 3 estrellas porque son un servicio caro en comparación al de algunas ofertas con similares o superiores características en el mercado.

Así que antes de tomar una decisión, asegúrate de que cumplan todas tus expectativas. Yo aún trabajo con ellos :) porque tengo el suficiente conocimiento técnico como para no necesitar su ayuda.

 
Screenshot of http://reviewspanel.com
4 stars
Soporte
4 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
4 stars

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HostGator es un servicio de alojamiento web compartido promedio. Su elegante cPanel es muy fácil de usar. El aspecto general y las características son normales. El alojamiento web compartido de HostGator no posee un buen precio, pero sería genial si eliges otros planes.

VENTAJAS:
1. Migración gratuita del sitio, configuración inicial gratuita.
2. Planes baratos, garantía de reembolso en 45 días.
3. Créditos publicitarios gratuitos de $ 200.
4. Velocidad y rendimiento promedio.

 
4 stars
Soporte
1 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Mi sitio ha estado con Hostgator durante muchos años. Al igual que opinan otros críticos, habían sido fantásticos... ¡y luego vendieron la empresa y se convirtieron en una pesadilla!

En primer lugar, la ayuda se ha ido, ha pasado de menos de 1 minuto a un promedio de 15 a 20 minutos y el nuevo personal de apoyo es incapaz de entender hechos simples y directos, o no es capaz de pensar. De vez en cuando se recibe ayuda bien informada, pero la mayoría parece estar siguiendo las guías y desaparece durante unos minutos a la vez y luego regresa con la siguiente pregunta lógica. Sus preguntas indican que no tienen un concepto real de lo que estaban haciendo y parecían estar siguiendo un guion.

Solían ser una leyenda y ya no lo son. Podría ser que se trate de problemas iniciales, pero después de 14 días de incapacidad para actualizar mis tres sitios alojados porque sus script kiddies no pueden averiguar por qué su propio sistema anda mal, ya que admiten que es su sistema, no el mío... Me voy.

Evítelos y así evitará pasar un mal rato.

 
Screenshot of http://www.rumpus-room.com
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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He estado usando Hostgator por casi 5 años y nunca he tenido un problema.
Al ser propietario de un pequeño negocio, debo dividir mi tiempo entre muchas ocupaciones, y el tiempo es dinero. Hostgator cumple con lo ofrecido y rara vez necesito hacer algo. He recomendado el servicio de Hostgator a muchos clientes a lo largo de los años y con gusto lo haría de nuevo.

 
Screenshot of http://designhavoc.com
4.5 stars
Soporte
4 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Necesitaba una gran compañía de alojamiento con excelente trayectoria para mis sitios comerciales. Tuve que decidirme entre Hostgator y Bluehost. Finalmente, me decidí por Hostgator y me suscribí a una cuenta Baby Shared Hosting. Pensaba que al ser una compañía grande probablemente no recibiría buena atención, pero vaya que me equivoqué. Tuve un problema con una secuencia php que quería ejecutar en el servidor, así que me comuniqué con ellos y en menos de una hora ya lo habían solucionado. No me dieron las instrucciones de cómo hacerlo, no, ellos mismos se encargaron de la instalación por mí. Estoy muy contento con su tiempo de respuesta y soporte. Otras cosas que me gustan sobre su servicio son:

- Tiempo de disponibilidad increíble
– Alojamiento de bajo costo, pero de calidad
– Servidores rápidos
– Instalación de comandos con un clic
– Muchas otras características.

 
Screenshot of http://www.starworldradio.com
4.5 stars
Soporte
4 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
5 stars

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El equipo de soporte de Hostgator es en verdad muy cooperativo y activo 24/7. Sin embargo, en una ocasión tuve un problema con su sistema de facturación, pues me cobraron dos veces el monto de mi alojamiento periódico. Me llevó mucho tiempo revertir el monto cobrado. Aparte de esto, el tiempo de disponibilidad es impresionante y mi sitio nunca se cae. Al servidor le faltan algunas características técnicas como un PHP actualizado, pues no pude instalar algunas secuencias de comandos.
Teniendo en cuenta todo, le doy a Hostgator una calificación de 9/10.

 
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Hostgator realmente es increíble. Cuando inicié mi sitio web en Hostgator fue una de las mejores experiencias de mi vida. El soporte al cliente es increíble y para los principiantes es una agradable experiencia. En un principio, no sabía nada sobre crear o diseñar un sitio web, pero las herramientas de fácil acceso de Hostgator te permiten comprender y crear tu propio diseño de la manera que quieras. Cuando usas estas herramientas es como si estuvieras jugando un videojuego. Ellos brindan el mejor alojamiento web que he usado hasta el momento. Y la mejor parte es que obtuve todo esto absolutamente gratis. Sin embargo, luego de unos cuantos años, debido a que tenía menos tiempo por los estudios, tuve que abandonar mi sitio web. Ahora que he culminado mis estudios quiero continuar con mi sitio web.

 
Screenshot of http://al-awesomelook.com
3.5 stars
Soporte
3 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
4 stars

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Soy cliente de Hostgator desde el 2008 y hasta 2009 estaba bastante contento.
Seguridad mejorada y migración gratuita.
La mejor característica de Hostgator era su facilidad de uso para los principiantes. Sin embargo, luego de 2009 he tenido que enfrentar algunos problemas: mis sitios web se caen muchas veces y por lo general tengo que
esperar entre 20 a 30 minutos para conectarme.
Ahora me siento muy decepcionado con el servicio de Hostgator.
Gracias

 
Screenshot of http://torbwine.com
3 stars
Soporte
2 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
2 stars
Valor
3 stars

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Mi sitio ha estado con Hostgator por más de diez años. Al principio eran fantásticos y luego los vendieron. Lo que solía ser un servicio sin problemas se convirtió en una pesadilla.

Primero, recibir ayuda se tardó demasiado. También era claro que el personal de ayuda o bien no estaba leyendo bien los tickets, o no eran capaces de entender datos sencillos y claros, o no eran capaces de pensar.

El personal hacía preguntas continuamente cuando la respuesta estaba en el último intercambio de e-mails. O sus preguntas demostraban que no tenían un concepto real de lo que estaban haciendo, y parecía que simplemente estuviesen siguiendo un libreto.

El siguiente problema era el tiempo de funcionamiento. Las fallas de servicio se hicieron frecuentes, y tratar de comunicarse con soporte era una pérdida de tiempo ya que se requería una cantidad no aceptable de tiempo para contactarlos, ¡y su tiempo de respuesta se hizo legendario!

Hostgator finalmente, luego de todo, reconocieron que tenían un problema de soporte, así que ¿qué hicieron? Pusieron las cosas incluso más difíciles para que los clientes los contactaran. Eliminaron el sistema de tickets.

Supongo que se dieron cuenta de que podían tener un excelente negocio si “esos molestos clientes” no los contactaran.

Finalmente lo entendí, y decidí cambiarme a otra compañía de hosting diferente (luego de probarlos primero). Se requirieron unas 36 horas para que otra compañía le liberara el nombre de dominio a mi nuevo host. Lograr que esta gente libere un nombre es un esfuerzo hercúleo. El 29 de enero, el primer problema que apareció fue tratar de recibir el código de liberación EPP. Se siguieron las instrucciones en su sitio web, pero el sistema se rehusó a revelar el código EPP, a pesar de que las instrucciones decían que el proceso revelaría el código.

Luego de más pérdida de tiempo en una sesión de chat, hubo dos resultados. El primero fue que la persona de ayuda declaró que la transferencia de dominio se tomaría unos tres días hábiles, y el segundo fue que la clave EPP me la enviaron por e-mail.

Luego de hacer el papeleo con Hostgator para que liberara mi dominio principal, recibí un e-mail declarando que había sido aprobado y que “Normalmente el proceso de transferencia tomaría unos 5-7 días. La transferencia se completará automáticamente…”

Esencialmente, retienen el dominio como “rehén” como castigo por irse. Se envió un e-mail a facturación pidiendo una liberación más rápida, pero como suele hacer Hostgator, ni siquiera se molestaron en responder. Ya han pasado los siete días y no ha ocurrido la liberación.

Eviten a esta mafia como se evita una plaga.

 
4.5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
4 stars

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He probado muchos sitios de hosting y no estaba muy satisfecho. Pero cuando veo publicidad de Hostgator en youtube, y como costaba $0,01 el primer mes, decidí probar. La configuración fue rápida y el servicio al cliente fue amable, a partir de allí he estado utilizando Hostgator.

Garantía de devolución de dinero por 45 días (te devuelven el dinero si no estás satisfecho)
Revendido de hosting (te permite vender el plan de hosting)
Espacio ilimitado de disco (puedes tener espacio ilimitado para tu sitio)
Constructores de sitios (tiene un constructor de sitios para que, sin código, pueda uno construir un sitio web fácilmente)

hay muchas otras funciones y me gusta.

 
Screenshot of http://shadowcommissionproject.com/personal-plan/?id=danloewen
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
4 stars

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Hostgator fue mi primera empresa de hosting, y tenía miedo de configurar un error y arruinar mi sitio. De hecho, le pagué a alguien en fiverr para que lo hiciera por mí. Más tarde configuré otro sitio, pero lo hice todo mientras estaba en el teléfono con el Soporte de Hostgator. Fue muy facil. Respondieron todas mis preguntas por mí y fueron muy serviciales. Más tarde, cuando mi sitio se estaba volviendo un poco loco y difícil para mí, me ofrecieron algunas soluciones y me facilitaron las cosas nuevamente. Excelente compañía en general, y excelentes tarifas.

 
3 stars
Soporte
3 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
2 stars

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He usado Hostgator por más de una década para diferentes cosas. Usaba su servicio desde antes de que se mudaran a Texas. Sin embargo, desde que la compañía fue vendida, las cosas solo han empeorado. Interrupciones, menos servicios, mayor tiempo de repuesta; son moneda común ahora. Ya los he dejado y eso es bastante significativo pues estuve con ellos desde el comienzo, cuando casi nadie sabría sobre ellos.

 
Screenshot of http://itechway.in
4.5 stars
Soporte
5 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
4 stars

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He estado usando el plan Hatchling de HostGator en los últimos 2 meses y funciona muy bien para mi blog. Su servicio de atención al cliente es mejor que otros. Lo malo de HostGator es que su servidor es bastante lento. Pero puedo decir que vale la pena elegirlos. Este es el mejor alojamiento web para los blogueros novatos que tengan un presupuesto bajo. Se lo recomiendo a los blogueros que quieran comenzar a probar el HostGator. Lo que más me gusta de HostGator es que ofrecen nuevas ofertas cada 2 meses.

 
2 stars
Soporte
1 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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Después de mucho investigar, decidí pasar todos mis sitios a hostgator, después de estar con mi antiguo proveedor de alojamiento por más de una década. Estaban teniendo muchos problemas. He estado usando Hostgator por varios meses y estoy demasiado descontenta con el servicio. Ellos sí trasladaron todos mis sitios gratis, lo que fue un maravilloso adicional y funcionó muy bien. Eso fue lo único positivo de mi experiencia.

RESUMEN
1. Servicio al cliente terriblemente lento a través del sistema de atención en línea.
2. Largas esperas para hablar con servicio al cliente a través del chat o vía telefónica. Normalmente más de 30 minutos
3. Los sitios se caen con regularidad y una vez todos mis sitios se cayeron durante horas, al igual que todos los otros paquetes de revendedores.
4. Desactivaron uno de mis sitios SIN advertencia, debido a un bot hacker que trataba de iniciar sesión en repetidas oportunidades sobre lo cual yo NO tenía control. (Y sigue desactivado)
5. Los sitios son muuuuuuuy lentos.

Mis sitios se caen con regularidad por intervalos cortos. Tengo un paquete de revendedor que uso solo para mis propios sitios de negocios, personales y familiares. Un día, los paquetes de revendedor estuvieron caídos por horas porque le hacían mantenimiento.

Mis sitios estuvieron mucho más lentos y se colgaban mucho. Nunca antes tuve este problema con mi antiguo servidor, aunque Hostgator me señala que es problema de mis sitios y no de ellos.

Ayer me enteré de que mi sitio familiar fue desactivado durante una semana por uso excesivo de recursos. (No visito mucho ese sitio). Me enteré porque un bot estaba tratando de entrar a mi Wordpress repetidamente. Una táctica común de los hackers. Llamé a servicio al cliente, lo que esta vez demoró solo 10 minutos de espera. Normalmente es de más de 30 minutos. El técnico me dio un largo discurso sobre cómo, a pesar de que el sitio está bastante inactivo, suceden cosas tras bastidores y que debería actualizar a un servidor dedicado, además de seguir las instrucciones del correo electrónico que recibí. NUNCA recibí tal correo electrónico avisando que habían desactivado mi sitio. (Recibí todos los demás correos, así que no fue un problema de carpeta de spam). El técnico no quería decirme cuál era el problema y seguía hablando sin ir al grano. Fue algo imposible de creer. Tuve que descubrirlo yo misma y vi que se debía a que un hacker trataba de iniciar sesión una y otra vez. Él seguía diciendo que como el sitio es de "mi propiedad", ellos no podían hacer nada y que tenía que hacer lo que indicaba el coreo electrónico, que era o actualizar mi paquete y pagar más o responder con mi dirección IP. Si respondía con mi IP podría tener disponible mi sitio solo para mi para que tratara de resolver el problema. Como descubrí que se debía a un bot, podría agregar un programa adicional para evitar intentos repetidos de inicio de sesión. Sin embargo, sigo esperando que me permitan hacerlo después de que ayer les diera mi dirección IP. Las respuestas de atención al cliente demoran demasiado. Una vez que pueda agregar el programa, tengo que escribirles y decirles lo que hice para que decidan si es seguro volver a subir mi sitio.

Es un servicio de atención al cliente increíblemente deficiente. Lo único que necesitaba era que me avisaran que un bot externo estaba tratando de acceder a mi sitio y yo habría ingresado y lo habría detenido inmediatamente. En vez de eso, bajaron mi sitio y supongo que pasarán de 2 a 3 dias antes de que vuelva a funcionar, debido a su lentitud en el servicio.

Nunca había estado tan inconforme. Mi antiguo proveedor era mejor que esto. Me voy a cambiar en cuanto encuentre uno nuevo.

Nancy

 
4 stars
Soporte
5 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
4 stars

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Utilizo los servicios de Hostgator desde hace 3 años, inicialmente me inscribí en el plan Baby de HostGator, pero después de un año actualicé mi plan a su plan de Negocios, que es de apenas 6 dólares al mes. Su servicio de asistencia es excelente y ofrece una gran relación calidad-precio.
Los representantes del chat responden en un promedio de 4 a 5 minutos y siempre demuestran ser muy útiles incluso en situaciones muy complicadas, ya sea que usted sea un desarrollador experimentado o simplemente un novato en el desarrollo de sitios web, ellos le proporcionarán las mejores soluciones de forma rápida a todos sus problemas de alojamiento web.
Recomiendo los servicios de alojamiento de HostGator si está buscando una buena relación calidad-precio ya que sus planes son muy económicos y también si necesita un servicio de asistencia de alta calidad. También estoy impresionado con el tiempo de actividad de HostGator dado el precio de los planes, son los mejores en el mercado.
Usted puede comenzar con su plan Emprendedor que es su plan más económico y si está satisfecho con su servicio puede actualizarlo en cualquier momento, es muy fácil y rápido.

 
4.5 stars
Soporte
4 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
4 stars

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Plan Baby de Hosgator
Me uní a Hostgator usando su cupón de bienvenida de un centavo, pero después de usar su servicio durante un mes, me siento muy bien de que mi sitio web siempre esté activo y cargue más rápido que la mayoría de los sitios web de mis competidores.
También me he puesto en contacto con su servicio de asistencia varias veces, se tarda 5 minutos en promedio para que un representante del servicio de atención al cliente de Hostgator ingrese al chat para ayudar, pero después de eso son muy amables y rápidos en responder, y encantados de ayudar.
En resumidas cuentas, yo le recomendaría a las personas que usen Hostgator si quieren tener una experiencia de alojamiento sin problemas.

 
4.5 stars
Soporte
4 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
5 stars

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HostGator es uno de los mejores servicios de alojamiento web en la India, hicieron alianza con Google y ofrecieron dominios .in y .com gratis a todas las personas en la India que tengan tarjeta PAN, es de mucha utilidad para las personas que desean desarrollar su red de pequeñas empresas en la India.
¡Muchas gracias HostGator!

 
4 stars
Soporte
3 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
4 stars

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He sido cliente de Hostgator desde ya hace algún tiempo, y estoy contento con el servicio de tiempo de funcionamiento, las páginas casi nunca pierden conexión, y si lo hacen, es apenas por 1 segundo o algo así. No me gustó mucho el soporte al cliente. Estaba tratando de instalar un script de PHP y le pedí al soporte cambiar permisos para que mi script corriera apropiadamente, pero se rehusaron a hacerlo debido a su política de seguridad del servidor.
El script que necesitaba usar era un script limpio, de versión no crackeada, sino pagada, comercial y bien conocida, y no representaba ningún daño para el sitio o el servidor… Así que terminé pasando 3 horas tratando de que soporte ARREGLARA el problema… Finalmente decidí usar otro script, de hecho, una versión anterior del mismo script que hostgator acepta… Mi proveedor de script estaba sorprendido por tener que proporcionarme una versión antigua del script php para que pudiera correr en mi servidor hostgator… ahora funcionaba bien una versión obsoleta del script…
Bueno. Aparte de ese problema, el sitio web funciona sin problemas y el precio no es alto, el soporte siempre está en línea, incluso si a veces no hay supervisores disponibles si hay que escalar el problema. Yo les daría 3.5 de 5 estrellas

 
1.5 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
1 stars

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Después de todas estas reseñas negativas de otros clientes, se podría pensar que a estas alturas Hostgator habría recibido el mensaje de que su servicio y soporte técnico están por debajo de las expectativas. Tengo un pequeño negocio en Boston y me baso en mis sitios web para atraer más tráfico, por lo que era fundamental contar con los sitios web en todo momento. El reto es que cuando se necesita ayuda o soporte técnico, había que esperar días cuando deberían ser horas, pero Hostgator no tiene el sentido de urgencia necesario para abordar los problemas generados en ocasiones por sus propios servidores. Tengo 4 tiques de casi una semana sin resolución. Esta no es una buena manera de manejar un negocio. Estoy pensando en migrar mi Wordpress a otro lugar porque este servicio de alojamiento es pobre en el mejor de los casos.

 
2.5 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
2 stars

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Hostgator solía ser un gran sitio de alojamiento. Pero han estado en picada durante un buen tiempo. Hoy en día, su sitio ni siquiera me permite enviar un ticket, te hacen ir a su "Base de conocimiento". Mi problema se encuentra allí, pero la solución propuesta no funciona. He sido un revendedor de alojamiento por quince años e incluso uso mis propios servidores web, así que no soy exactamente un novato. He estado mudando los sitios de mis clientes de sus servidores durante ya un año, pero aún me quedan unas cuantas docenas por sacar. El último ticket de soporte (hace 2 días) ni siquiera ha obtenido aún respuesta. He estado contento con a2hosting hasta ahora, pero después de varios años, todos parecen haber desmejorado y entonces el servicio va en picada.

 
3 stars
Soporte
1 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
2 stars

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Hubo un tiempo en el que un tique de soporte se recibía en cuestión de horas. He tenido 2 tiques de soporte abiertos durante 6 días. Me puse en contacto con soporte al cliente mediante su chat en vivo. Después de una hora hablé con una persona de soporte que dijo que mis tiques se recibirían según el orden en que estuvieran en la cola, y que no me podían ayudar. Realmente verificaron que los problemas que estoy teniendo se deben a una configuración incorrecta, que no puedo modificar por no tener acceso a ella. Leer las otras reseñas. Si usted depende de sus sitios web para no estar deprimido por una semana a la vez, le recomiendo que no vaya con Host Gator. Las muchas otras reseñas que describen la caída dramática en la calidad del soporte son correctas. De uno de los mejores a uno de los menos confiables.

 
2.5 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
2 stars

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En todos los aspectos, es un servicio casi aceptable teniendo en cuenta los paquetes de bajo costo que ofrecen. Sin embargo, después de 2 años, he decidido dejarlos y cambiar de proveedor debido a una mala experiencia que tuve con su equipo de soporte.

Me desapareció mi cuenta completa, no tenía acceso SSH, se eliminaron todas mis cuentas del servidor, no quedó nada en los registros del servidor y se borraron todos mis archivos y directorios. Quedé con lo que parecía ser un servidor virtual totalmente nuevo.

Soy consciente de que, de vez en cuando, este tipo de cosas puede suceder con cualquier proveedor. Sin embargo, el equipo de soporte me dijo que "debía de haber eliminado manualmente todo yo mismo" y que tendría que pagar para que me restauren el sitio utilizando la copia de seguridad. No proporcionaron pruebas que sugirieran que este era el caso, y no estaban dispuestos a considerar que mi cuenta ni siquiera tenía los permisos requeridos para hacer eso.

Acabé pagando para que restauren mi cuenta, ya que no podía tener el sitio caído por más tiempo. Inmediatamente comencé a buscar un nuevo proveedor.

 
1.5 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
1 stars

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Soy el Webmaster de varias compañías que usan diferentes alojamientos web, por lo que tengo experiencia don varias compañías de hosting. HostGator es la única compañía que hace que los clientes hagan por sí mismos la configuración. Y cuando digo configuración quiero decir establecer el hosting y el FTP. Otras compañías configuran esto por ti automáticamente cuando te envían un correo electrónico con la información necesaria. HostGator también es la compañía más lenta que he visto en la propagación del dominio al hosting. Esto solo lleva unos pocos minutos con cualquier otro proveedor de hosting. Con HostGator lleva 24 horas o más. HostGator tiene un servicio de instalación automático para instalar WordPress pero insiste que tienes que permitir que el servicio plante cookies en tu computadora. Esto no tiene demasiado sentido porque un cookie es una información que se almacena en tu computadora por parte de un sitio web que visitas, no se supone que sea usado como servicio automático de instalación. . Todas las demás compañías de hosting usan Fantástico - funciona en momentos y no insiste en cookies para funcionar. Con HostGator lleva días hacer que tu sitio web esté pronto y funcionando (incluyendo el tiempo de propagación) en lugar de unas pocas horas como ofrecen otros proveedores de hosting. Por lo que sé, una vez que uno pasa por todos los aros para lograr tener el sitio pronto y funcionando, el alojamiento web de HostGator funciona bien.

 
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
5 stars

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Inicié mi primer sitio web con hostgator. Compré alojamiento y dominio por 1 año, en el paquete de wordpress compartido. de alguna manera logré obtener este paquete solo con RS.1300 para el primer año, lo que viene alrededor de RS 107 / mes. Estoy muy contento con este trato increíble, ya que soy estudiante y gastar cada centavo es un gran problema para mí. No solo obtuve este trato barato, sino que también quedé muy impresionado con la atención al cliente que me brindaron cuando tuve problemas de pago. También me encantó el tiempo de actividad que su servidor brinda a mi sitio web de wordpress (www.backpackguy.net). También me proporcionaron CDN gratuito (cloudflare) y otros paquetes de software a través de softaculus. No sé si tuve demasiada suerte el día de la compra, o Hostgator entendió mis problemas, pero estoy muy contento con este trato barato con todas las características cargadas.

 
Screenshot of digitalmediacs.com
2 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
3 stars

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He sido cliente de Hostgator durante 8 años. Todo iba muy bien hasta hace aproximadamente un año. Su servicio, servicio al cliente y tiempo de actividad comenzó a deteriorarse totalmente. Compré un SSL y demoró casi más de 2 semanas en completarse, incluso sin respuesta.

Tuvieron varios cortes importantes en un período de aproximadamente 1 año que duraban varias horas. El último ocurrió el 16/4/2014, mi servidor dedicado entre millones de sitios web se cayó durante alrededor de 30 horas, sí, ¡30 horas!

Desactivan el chat y se niegan a contestar el teléfono durante todo ese rato. No hay respuesta a los boletos, solo te dirigen a su foro para actualizaciones, el cual no dice más que "estamos trabajando duro para resolverlo" "Sin ETA", etc. Lo único a lo que respondían era a Twitter pero eso no significaba nada, se trataba más bien de algo para contener los daños pero ni para eso servían.

A mi no me respondían pero probablemente sí a las cuentas de Twitter que tenían miles de seguidores ya que ellos pueden hacer el mayor daño.

Lo más gracioso es que después de 28 horas de tiempo de inactividad, el primer correo que recibí de Hostgator fue acerca de un TOS y uno de mis sitios alojados violaba los reglamentos debido a un programa y me estaban castigando ya que era mi responsabilidad. Lo único que hice fue comenzar a reír. Entonces se niegan a responder innumerables preguntas acerca de su desastrosa infraestructura que dejó inactivos a millones de sitios web pero nunca he escuchado de una caída de sistema tan prolongado NUNCA. Y por supuesto que no asumen su responsabilidad.

Me dijeron que Hostgator no hizo despidos de personal cuando falló el enrutador que provocó todo esto. Cualquier proveedor de servicios de internet debería hacer varios despidos en caso de ocurrir algo así. Pero probablemente es para ahorrar dinero.

Casi me enteré de que Hostgator fue comprado por EIG, una empresa que es dueña de muchos proveedores de internet incluyendo Blue Host y su infraestructura es de baja calidad.

Fui a LiquidWeb y les conté sobre Hostgator y dijeron que esto nunca debió haber sucedido, mucho menos durante 30 horas. No sé cómo lograrán retener clientes si funcionan de esta forma.

Me hubiese encantado recomendar a Hostgator antes pero este incidente puso muchas cosas al descubierto y no es el Hostgator que conozco. Este nuevo dueño ha transformado a la empresa en un proveedor barato y de mala calidad. Si ganas dinero a través de tu sitio con comercio electrónico o dependes de una conexión estable Mantente lo más lejos posible porque su servicio al cliente es un desastre al igual que su desempeño.

 
Screenshot of http://azusareport.com
1 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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Últimamente, he estado teniendo problemas con HostGator. Mis sitios web a veces están funcionando y otras veces se caen... Esto ha estado sucediendo durante semanas y no estoy nada satisfecho con esto. Para el próximo mes, buscaré un alojamiento web en otro sitio. Me doy cuenta de que es barato, pero ¡es inservible!

 
Screenshot of http://victormata.com
3 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
4 stars

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Mi experiencia comenzó bien, pero fue cuesta abajo a partir de ahí. La atención al cliente es deficiente. Mi sitio web dejó de funcionar y tardaron una semana completa en responder, y las respuestas fueron cortas e inútiles. Este ha sido el peor servicio de alojamiento web con el que he tenido la desgracia de lidiar. Supongo que recibes lo que pagas.

 
Screenshot of tamooracademy.com
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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I am using hostgator since 2012 on my 10+ websites. Its just an amazing hosting. Sometime it goes down but mostly it works fine.I am using Business Plan and it gives me some amazing features with no downtime. My all websites are working fine on this plan. I am recommending this hosting to everyone. Its cheap and reliable hosting.

 
Screenshot of http://hydrocool.co
4 stars
Soporte
5 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
4 stars

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He usado Hostgator más de una vez en los últimos 10 años, y en la actualidad lo uso para algunos de los sitios de mis clientes. Son uno de mis preferidos. Son como los Allmann Brothers o los Foreigner de los 70... como una vieja banda que todavía da un buen show. He utilizado una amplia gama de sus paquetes de servicios, desde alojamiento web compartido hasta servicios a revendedores y VPS. He tenido solo un incidente de tiempo de inactividad, una sola vez en los últimos 5 años, con su servicio de alojamiento compartido. El problema real de tiempo de inactividad fue corregido el día siguiente, ya que necesitaban cambiar su servidor físico y lo hicieron rápidamente.

 
Screenshot of http://computeraid.com.au
3 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
4 stars

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Era bueno antes, pero desde que fue adquirido por EIG, las cosas han ido empeorando gradualmente.

No estoy en los EE. UU., por lo que comunicarme telefónicamente con soporte es casi imposible.

Así que si algo anda mal, solo puedo confiar en su sistema de tiques, y en el chat

Hace aproximadamente 4 años, respondían en 1 o 2 horas... pero ahora, tengo un problema importante... Envié un tique hace 7 días, y no recibí ninguna notificación de que lo hayan recibido...

Probé el sistema de "chat"... pero desapareció... No puedo encontrarlo por ninguna parte.

Estoy usando su cuenta de revendedor... con cerca de 10 clientes... y hay un problema con su sistema de instalación rápida que los está afectando a todos.

A pesar de que he pagado por un año completo en febrero, no puedo darme el lujo de esperar (ahora estamos en junio...) Yo estaba previamente con Netfirms, ¡hasta que se EIG compró también esa empresa!

EIG parece estar comprando cada empresas a la que migro... y arruinando todo en el proceso.

Me mudaré a InmotionHosting... espero que no se venda a EIG en el corto plazo

 
1 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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Compré un paquete hace un año para un proyecto que no se materializó. Descubrí que me estaban facturando en forma recurrente en mi tarjeta, unos pocos meses después, y llamé para cerrar la cuenta. Este mes descubrí que me coraron por el dominio anual de dominio y otro más. Llamé de nuevo y me dijeron que yo no había respondido un correo electrónico después de mi llamada anterior, por lo que el cargo recurrente anual estaba todavía activo. Pedí de nuevo que cerraran mi cuenta, lo hicieron. Les pregunté si reembolsarían estos nuevos cargos en mi tarjeta, "No". Les pregunté "¿Seguro que no quieren devolverme los $25?"

"No"

Por eso he aquí mi comentario. :)

 
2.5 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
3 stars

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As an owner of a company with very little knowledge of website design and nothing of MySQL I would say Host Gator has the worse customer service. The wait times have been in excess of 1 hour and hung-up. When I did reach a technician he was very rude. Hired a technician who I had to pay for his wait time with Host Gator’s technical support.

 
4 stars
Soporte
1 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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HostGator solía tener el mejor equipo de apoyo con el que he tenido el placer de tratar. Desde hace poco, no tanto. Yo llevo actualmente más de una hora y 20 minutos de espera en el 4º intento de resolver el mismo problema de un spammer que envía mensajes falsificando nuestro dominio. Debe ser fácil de solucionar ya que tenemos un registro SPF instalado. Solicité el apoyo del nivel 2 y parece que el equipo ni siquiera sabía lo que es un registro SPF y es todo lo que tienen disponible.

¡POR FAVOR REGRESEN SU SOPORTE DE CALIDAD!

 
2.5 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
3 stars

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Llamé para solicitar mi traslado de hosting a HostGator y el representante fue muy maleducado al teléfono.
Traté de preguntarle qué plan elegir cuando trasladara mis sitios desde GoDaddy.
Le dije que mi único problema era con el conteo de archivos de GoDaddy, que estaba usando alrededor de 212.000 archivos ahí y todos los otros recursos estaban bajos y revisé las cifras junto a él..
Me dijo que comparara planes para determinar cuál funcionaría.
Le dije que ninguno de sus planes mostraba límites en ninguno de los aspectos que le mencioné, así que no había forma de comparar planes para tomar una buena decisión comercial.
Se comenzó a poner maleducado y a decirme que hay mucha información en la página para comparar planes para tomar una buena decisión.
Le dije que creía que, ya que no me decía lo que necesitaba saber para tomar una buena decisión, tendría que buscar en otro lado..

He escuchado muchas cosas buenas sobre ellos, pero sin saber lo que voy a comprar, ¿cómo voy a tomar una decisión?.
Un representante maleducado les hizo perder un cliente.

 
5 stars
Soporte
4 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Soy un cliente satisfecho de HostGator, nunca tuve ningún problema con ellos y su tiempo de actividad es del 100%. Mi sitio nunca está fuera de línea ni por un momento. Si está buscando un alojamiento web a un precio razonable, entonces debería probar HostGator Baby Plan dado que este plan le permite alojar ilimitados sitios web sin ningún costo extra y con espacio y correos electrónicos ilimitados.

 
Screenshot of http://websoptimization.com/
2 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
1 stars

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He utilizado hostgator este último año, pero he tenido muchos problemas con el tiempo de actividad, como una vez se cayó el SMPT, una vez el problema del SMTP fue resuelto, la base de datos no trabajaba, así que de esta manera, uno por uno fueron apareciendo muchos problemas y una vez todo estaba funcionando bien después de 1 año y ellos querían cambiar de servidor, así que de nuevo todos los problemas volvieron a aparecer una y otra vez, por lo que son totalmente ensayo y error con los clientes.

Realmente les pido que por favor no confíen en Hostgator, de otro modo perderán el dinero de usuario + tráfico en el sitio web. El departamento de servicio al cliente nunca nos responde todos son muy frescos y para cualquier ticket se tardan mínimo 3 días para dar una respuesta sencilla, así que realmente estoy cansado de HostGator.

Gracias

 
Screenshot of http://www.shashank-aggarwal.com
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
4 stars

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¡HostGator es genial!
Ofrece una buena relación calidad-precio. Había sido usuario de HostGator en el 2008 y lo abandoné porque su servicio de atención al cliente era deficiente. Después, me mudé al alojamiento web de InMotion y el de Bluehost y era peor aún. Llevo 2 años desde que regresé a HostGator
, y ahora cuentan con un excelente soporte y buenos servicios.

 
Screenshot of http://itswastik.com
3.5 stars
Soporte
2 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
3 stars

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I purchased a domain ( www.itswastik.com ) from hostgator and then i published my site. the control panel is very cool and it is very easy to install wordpress theme on my website. The interface is very good. but the only problem i face with the hostgator is that their support staff is not enough. If you want any support on your website concerning issues and if you open the live chat box, you have to wait for almost 20 minutes. which is very bad for a businessman like me. I hope hostgator will work on this issue.

 
Screenshot of http://www.mynewandroid.com
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Soy de la India. Después de investigar muchos alojamientos, leyendo las críticas me decidí a comprar Host Gator. He estado usando Host Gator desde 2014 sin ningún tipo de problema con el servidor. El servidor de HG es muy rápido. Yo uso el Baby Plan y consigo tráfico sin aumentar las fallas del servidor. Se lo recomiendo a todos ustedes. Sé que el precio de este plan es un poco alto, pero nunca recibirá consejos como otro servicio de alojamiento web en particular en el servidor y soporte. Sobre el lado positivo siempre hay alguien con quien hablar con tiempos mínimos de espera. Es muy importante para mi. Por lo general son capaces de ayudar con cualquier pregunta que tenga.

 
Screenshot of http://pregnancye.com
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Before trying HostGator I tried many hosting companies and used their services and the long time but I never got the support in the form of email or live like Hostgator provided me, their support is awesome in all point of views.

And with the time they proved that mine decision was not wrong by their service in term of UP TIME, Speedy hosting, and other.

1 thing which I can’t forget ever is one of my site’s data base was destroyed due to my mistake, and I knew this after 1 + week, but they did very hard work to recover my site while that site was my hard work. And their protection system against hacking is awesome, they protected me many times.

And they helped me a lot and saved my a lot of money by giving me advertising credits of GOOGLE and BING. I only want to say if you wana host your site only select HSOTGATOR because i did not host my site on Host Gator, i hosted my dreams and they protected ver well

 
3.5 stars
Soporte
3 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
3 stars

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Tengo mi dominio "http://womenssplanet.com" configurado con HostGator. Las siguientes fueron las principales razones por las que lo hice con ellos.

* HostGator es barato
* Funciona el 99,9 % del tiempo
* Permite instalar WP con un solo clic
* Es muy confiable

Ofrecen varios descuentos y soporte 24/7. Además, su cpanel es uno de los más atractivos en el campo.El servicio ha sido muy bueno hasta ahora. Es cierto que he sentido muchas quejas sobre ellos últimamente. Esto es probablemente debido a que se han unido con un nuevo servicio de seguridad y la adaptación está tomando algún tiempo.

Su equipo de atención al cliente ha estado contestando mis preguntas y me ha aclarado todas las dudas. Ha estado activos tanto a través de correo electrónico, como a través de su sistema de chat.

También me gustaría mencionar que algunas veces Hostgator generó problemas debido a que el caché ejecutó complementos de WordPress en mi sitio web, pero cuando me puse en contacto con el servicio de soporte, se resolvió el problema.

Me gusta su función del cuadro de uso del CPU, que muestra cómo tus sitios están utilizando sus recursos, si tienes su plan Baby.

Los precios de renovación de HostGator son un poco caros.

En general, mi experiencia personal con HostGator hasta el momento ha sido buena, y lo recomendaría; especialmente si estás comenzando tu negocio en línea en este momento.

 
3 stars
Soporte
1 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
2 stars

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Su asistencia es muy pobre. He tratado de obtener una configuración inicial con ellos, no pude obtener un protocolo de transferencia de archivos que funcionara (lo cual sí funciona con mi proveedor de alojamiento web actual) y luego de 48 h sin obtener un protocolo de transferencia de archivos (¿puede creerlo?, no podían ni siquiera crear una cuenta FTP para que pudiera ingresar, incluso cuando trataron de hacerlo desde sus sistemas). No es la clase de comerciante del que quisiera depender.

 
Screenshot of http://seasonshoa.info
2.5 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
3 stars

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Hay problemas en Hostgator. Comenzamos con ellos hace 2 años y creamos un sitio en WordPress de 75 páginas para nuestro HOA. Todo estaba bien, pero los tiempos de respuesta disminuyeron en los últimos 12 meses. Recientemente, nuestro sitio colapsó durante una actualización de WP. Soporte técnico recomendó reconstruirlo. Durante ese proceso, nos notificaron que nuestro dominio se había suspendido por uso excesivo de recursos. Esto, mientras tuvimos numerosas sesiones de soporte técnico para realizar pasos tediosos y lentos en la reconstrucción. Solicitamos soporte mejorado, ya que el que teníamos parecía muy principiante, y nos lo negaron. Esto nos forzó a buscar alternativas. Fue la mejor decisión que tomamos. El nuevo soporte técnico del hosting nos ayudó con la migración, los tiempos de respuesta son mucho mejores. La vida vuelve a ser buena. Les sugiero que busquen bien antes de seleccionar a HG.

 
1.5 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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He sido un cliente de Hostgator por 8 años. Su servicio era bueno hasta hace poco. Pero recientemente se han unido a SiteLock Security y la seguridad en sus servidores ha bajado. Como resultado de esto, todos mis sitios web fueron hackeados. Por supuesto, Hostgator lo niega y cuando me contacté con ellos, no respondieron nada acerca de este asunto. Soy un diseñador de sitios web y tengo 32 sitios alojados con ellos. No hubo absolutamente nada de respaldo. Fue una pesadilla. He trasladado todos mis sitios web a otro servidor ahora. No recomendaré Hostgator.

 
1.5 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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Explicación de por qué Hostgator “apesta”:

1. Su oficina india de Hyderabad no es útil en absoluto. Si se los llama, lo único que quieren es dinero. Todo el tiempo. Por las copias de seguridad. Y no, no se trata de viejas copias de seguridad. Parece que se toman su propio tiempo para responder y de ese modo ganar dinero extra.
2. Contactar a estos empleados significa hablar con personas increíblemente poco profesionales. ¿Quién los está contratando? ¿Y por qué?

Por lo tanto, a menos que su nombre sea Tío Rico, o Bill Gates, no contrate un alojamiento con ellos. ¡Lo harán ir a la quiebra en poco tiempo!

 
3 stars
Soporte
1 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
1 stars

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Estuve con Hostgator por 3 años. No se podría pedir una empresa mejor. En los últimos meses ha decaido terriblemente. Las esperas en la línea de apoyo son de por lo menos una hora de duración. El personal no parecía estar tan bien informado como solía estar. Salí y me fui a otro lugar y la transferencia fue una pesadilla. Elevaron sus tasas en 2 dólares y su servicio fue 100 % cuesta abajo Espero que puedan recuperarse.

 
4.5 stars
Soporte
5 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
4 stars

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Hostgator es ahora un socio, que proporciona .in domain gratis por un año en la India. Which is pertenece al esquema de la India digital. Así que todos los que quieren llevar su autoritarismo en línea, entonces es la primera opción. No soamente constructor de sitio web gratuito, sino también .in domain gratis junto con 1 identificación del correo.

 
1 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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Soy un desarrollador de Wordpress así que tengo experiencia con muchos servicios de hosting.
HostGator es el peor alojamiento que he conocido.

Ellos no son como sus anuncios. Si les mandas un ticket, no importa lo importante que es, tienes que esperar de 4 a 8 semanas para obtener respuesta.

Les envié un ticket acerca de un tema de correo electrónico y esperé un mes antes de que me respondieran: "Compruebe si el problema sigue y háganos saber, a efectos de que escalemos el problema al gerente de servidores" :) Y ¿y sabes qué? Después de 8 semanas sin poder resolver el problema me pidieron que pagar más para utilizar su servidor dedicado.

Hace 3 días no pude cambiar mi contraseña de CP. El botón de enviar en su página no me permitió efectuar la solicitud de cambio. Envié un ticket y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta de ellos.

No confíe en su chat de ayuda. No ayuda en absoluto. Si usted quiere hablar con ellos vía chat, esté dispuesto a esperar 30-45 minutos. En comparación con Siteground, mi otro proveedor de hosting, donde cada problema debe ser resuelto dentro de 30 minutos. En la mayoría de los casos, lo arreglan en 10 minutos.

HG es barato, yo sé. Pero usted conseguirá lo que paga. Sea un cliente inteligente.

 
1 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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Aléjense de HostGator como si fuera una plaga, es nuestro mejor consejo.

Estamos dejando HG debido a las experiencias horribles que vivimos con su “Atención” al Cliente y su rechazo para atender a sus clientes.

Alguna vez HG contrató a buenas personas, pero ahora no.
1) Se negaron a responder a nuestros Boletos de “Asistencia”
2) Rehúsan responder a través del chat en línea, mientras esperamos sentados sin “minutos restantes” (3 horas de esto el día de ayer)
3) Y cuando responden, no saben cómo resolver nada de tecnología, incluso cuando les damos las respuestas de los autores del tema.
4) Ahora, cuando los calificamos mal, nos bloquean el correo electrónico del sitio web + el panel de control + la facturación, cambiando la contraseña que les dimos a través del Chat Tecnológico de “Asistencia” de HG

Las personas inteligentes son útiles y quieren ser reconocidas y hacer el bien, porque son buenas personas. Obviamente, este no es el lugar donde están sus almas.

 
2.5 stars
Soporte
1 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
1 stars

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Migramos el mes pasado de Bluehost a HostGator después de que Bluehost triplicara sus precios. Nos dijeron que Bluehost y HostGator son "compañías hermanas" y que la transición de todos nuestros dominios y sitios alojados sería automática, transparente y fácil. Ha sido de todo menos eso, justo en este momento, nuestra compañía no ha recibido correos entrantes por una semana. HostGator dice que "alguien" restableció nuestros registros de MX y los envió a algunos sitios basura en Bulgaria, y que por $ 38 investigarán cómo sucedió eso. Hicimos varias llamadas hasta lograr que todo fuera transferido por el personal de HostGator, casi todos fueron increíblemente educados y profesionales, pero en retrospectiva, la mayoría no tenía idea de lo que estaban haciendo. No hay dinero que valga si perdemos todos los correos entrantes por una semana y que aparentemente habían sido secuestrados en Bulgaria porque HostGator no los tenía en su servidor. ¡Qué pesadilla!

 
5 stars
Soporte
5 stars
Características
4 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Con un conocimiento básico de cPanel usted puede acceder sencillamente y gestionar sus sitios web en el servidor de Hostgator sin un conocimiento técnico extra.
Hostgator proporciona un sencillo creador de sitios así que ni siquiera se necesita conocimiento sobre codificación para hacer sitios web simples de gestionar en Hostgator.

Hostgator ofrece 3 paquetes para alojamiento compartido y yo estoy usando el plan bebé, tiene espacio,
ancho de banda, correos electrónicos y bases de datos ilimitados y puedo alojar un número ilimitado de dominios. Tiene todas las funciones necesarias para alojar sitios web.

En líneas generales, un servicio de alojamiento web muy satisfactorio y estoy muy feliz con la experiencia del servicio hasta ahora, es muy recomendable para nuevos usuarios.

 
Screenshot of http://www.mundonatural.tv
2 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
1 stars

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Tenía Hostgator para varios de mis propios sitios y lo recomendé a varios de mis clientes. Una vez fueron estupendos y era un placer hablar con el soporte al cliente. Durante los últimos meses el sector de soporte se ha degradado y han puesto en práctica los procesos burocráticos más absurdos que sólo sirven para retardar el tiempo de soporte / respuesta. Si está buscando un servicio de alojamiento para algo importante hágase un favor y busque otro proveedor. Realmente no les importa si su negocio sufre o no, le dan la prioridad a preservar sus propios procesos.

 
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Alojamiento fantástico. Muy alta calidad en comparación con las otras empresas de alojamiento. No dudaría en recomendarlo a mis amigos y familiares.

 
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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He estado usando el alojamiento web de HostGator desde el año pasado y no tengo ningún problema con él. HostGator proporciona alojamiento a un costo mejor y competitivo. El panel de control también es muy fácil de usar e intuitivo. Es muy sencillo configurar la cuenta y todo lo demás. Creo que al menos deberías darle una oportunidad a HostGator.

 
3.5 stars
Soporte
2 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
4 stars

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He utilizado Hostgator por los últimos 3 años ya, en mi opinión han sido de gran apoyo y mi sitio web en su servicio nunca ha estado caído. Pero sí tienen algunos problemas, como cuando deben encargarse de las preguntas de sus clientes y por lo general tardan entre 24 y 48 h en responder si uno crea un ticket de asistencia, y quizá deba esperar hasta 45 min si quiere hablar con alguien en su soporte técnico en vivo. Pero el soporte técnico en vivo es lo suficientemente bueno como para encargarse de la mayoría de los problemas. Me gusta su función de gráfico de uso de CPU, que le muestra a uno cómo sus sitios web están utilizando sus recursos si se tiene el plan bebé. Por ende, si usted me pregunta, soy un cliente satisfecho. Todo se ve bien a excepción del tiempo que les toma brindar asistencia técnica, pero créame, no necesitará su asistencia muy a menudo.

 
2 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
1 stars

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Soy revendedor.Empecé a usar Hostgator hace varios años, funcionaba bien. Sin embargo, cada vez que tocaban mi cuenta algo salía mal. Esperaba que me lo solucionen después de usar mi tiempo para decirles lo que hicieron y lo que estaba pasando. Los últimos 4 o 5 tiques que ingresé nunca fueron resueltos, y estoy hablando de los últimos 5 o 6 meses.

Cuando se trata de un correo electrónico, recibes el aviso de advertencia "El servidor al que está conectado está utilizando un certificado de seguridad que no puede ser verificado." Tengo 2 clientes que dicen que reciben estas advertencias cada vez que abren su Outlook. Yo los recibo de vez en cuando; sin duda sucede cuando se configura una nueva cuenta de correo electrónico y si dices que no, no recibirás ningún correo electrónico.

Debido a que Spam Assassin no detiene el correo no deseado, he itentado configurar filtros de spam en el panel de control. Puedo asegurarles que su panel de control no se conectará con su correo electrónico, ya que eso tampoco funcionó.

Solía decirle a la gente que Hostgator obtiene su equipo de soporte del departamento de contabilidad, pero ahora es mucho peor.

He intentando cambiarme a Namecheap ¡y fue una pesadilla! Dijeron que podían transferir todas las cuentas por mí. Nada funcionó, así que todos los sitios web y correos electrónicos de todos se cayeron. Volví a dirigir el servidor del DNS a Hostgator, y después de esperar 2 semanas, me dijeron que todo funcionaba correctamente. Lo revisé y descubrí que algunas cosas seguían en Hostgator, así que lo cancelé. Ahora voy a construir mi propio servidor web y lo haré yo mismo, porque las empresas de alojamiento web son una burla, hoy en día.

 
2.5 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
2 stars

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¡Guauu! ¿Qué pasó con HostGator? He firmado con ellos hace casi 10 años, y he tenido múltiples dominios alojados con ellos. Durante muchos años gasté alegremente mucha energía para promover su marca y su excelente soporte al cliente. Casi de forma metódica, el soporte al cliente tuvo una caída en picada. Hay un par de cosas que no puedo criticar. Primero el gran tiempo de actividad que mis sitios tenían con ellos, aunque creo que es algo en lo que se centran todas las empresas de alojamiento, especialmente para empresas que utilizan sus servicios. En segundo lugar, las políticas con respecto a los correos electrónicos. Tengo amigos y "clubes" que tienen en varias ocasiones problemas con su correo electrónico, debido al tamaño de los archivos adjuntos y las cantidades de correos electrónicos que les impiden la realización de prácticas de rutina. Siempre me jacté de cómo yo no tenía esos problemas con HostGator. Sin embargo, he tenido algunos problemas de "spamming" con su servicio de correo electrónico un par de veces en los últimos años, pero eso sucedió cuando el soporte al cliente era estupendo y ellos estaban "disponibles y serviciales" para corregirlos.

Mis más recientes dificultades con ellos me han impulsado a buscar otro proveedor y tirar a la basura una relación comercial de 10 años. Y lo peor de todo es que dejé unos pocos cientos de dólares en sus arcas sin obtener ningún servicio.

Para ser breve, en los últimos años tuve cuatro planes de alojamiento con ellos. De los cuatro, cancelé uno de ellos justo antes de que se renovara, ya que no lo necesitaba más. Eso fue hace un año. De los tres restantes, dos iban a expirar este año (2016) y el más reciente no iba a expirar hasta junio de 2018. Cancelé el que expiraba este mes para que no se renueve. Eso dejó dos, uno con vencimiento en agosto (2016) y otro en junio (2018).

Había aprendido mucho acerca de WP y estaba haciendo mucho entrenamiento en su uso, de modo que estaba buscando un alojamiento optimizado de WP. Bien, HostGator me lo ofreció, entonces seguí todas las instrucciones que aparecen en su portal de clientes para mejorar el plan de junio (2018) (Baby Croc) al plan optimizado de WP. Por el costo y las limitaciones de responsabilidad en su sitio sabía que me iban a cobrar la diferencia entre ese plan y el tiempo que me quedaba en mi plan existente. Sin preocupaciones, completé el proceso. Recibí los correos electrónicos rudimentarios que me informaban que estaban trabajando en ello. Lo siguiente que se sabe es que habían pasado un par de semanas. He intentado indagar a través de tiques de soporte, chats en línea, y llamadas. Dolorosa y frustrante son las palabras más amables que puedo utilizar para describir mi experiencia. Los tiques de soporte resultan en mensajes de correo electrónico que no conducen a una solución. Los chats en línea dan como resultado más de 40 minutos de repetir el tema a un pobre empleado que no está facultado para resolver el problema y que simplemente indica que lo va a derivar, para no saber más nada de él. Olvídese de llamar, lo había hecho seis veces y en cada oportunidad colgué después de más de 90 minutos de escuchar para repetir el mensaje de que estaban experimentando un volumen de llamadas más grande de lo normal. ¡AY! He intentado entrar en un chat con el departamento de facturación en tres ocasiones, pero de nuevo la espera era muy larga y en cada ocasión, a pesar de que me decían que era el siguiente en la cola, nadie entraba en el chat.

Cuando logré conectarme con un chat en línea, era de nuevo con una persona que no podía manejar el problema. Habían cancelado mi cuenta de junio (2018) debido a que no se podía actualizar al plan optimizado de WP. (diferentes servidores). Así que iba a necesitar suscribirme a un nuevo plan por separado, entonces me darían un crédito por mi plan anterior. No, no los pagaría hasta que no me devolvieran mis casi $ 288. Eso tendría que ser enviado a un nivel más alto de soporte, obviamente. Así que a partir de ahora tienen mi dinero, han cancelado el plan que quería actualizar a un plan optimizado WP más caro. Eso me deja con mi un plan de alojamiento que vence en agosto (2016), que, irónicamente, es el que ha estado con ellos durante 10 años. Yo NO renovaré ese plan. Hasta nunca HostGator. Por supuesto que ellos ganan, porque tienen mi dinero. Me he pasado a una empresa de alojamiento clasificada como nro. 1 por los reseñantes de Who Is Hosting This? No voy a mirar hacia atrás, excepto para tratar de recuperar mi dinero. Es realmente muy triste, ya que HostGator anteriormente tenía una gran administración y yo estaba más que dispuesto a hablarle a los dempas acerca de mi gran proveedor de servicio de alojamiento.

 
2 stars
Soporte
1 stars
Características
3 stars
Tiempo de operación
2 stars
Valor
1 stars

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Me encantaba HostGator, su servicio al cliente era maravilloso, hasta que su propiedad cambió hace más o menos un año. El servicio fue afectado drásticamente. Tenemos un sitio con ellos por un fotógrafo - que había estado con ellos durante años en un servidor compartido. Miles y miles de imágenes, años valiosos de galerías porque él retrata espectáculos superiores de caballos alrededor del país, incluyendo campeonatos nacionales. Sin problemas con el sitio hasta que la propiedad cambió.

En 2014, durante los dos últimos días de un espectáculo de un campeonato nacional, el sitio fue bloqueado por hostgator, citando el uso de la CPU. Él sufrió enormes daños a su reputación y ventas debido a esto. En el año 2015, para no tener el mismo problema durante ese gran espectáculo de caballos, trasladamos el sitio a un servidor dedicado con ellos, sobre una base mensual. Antes de que cambiáramos el sitio al servidor dedicado, nos deshicimos de alrededor de 4 años de imágenes, aproximadamente el 45 % de los archivos del sitio. Lo trasladamos al dedicado, pero el certificado SSL nunca fue removido. Pasaron un par de semanas en las que no pudimos procesar los pedidos, con Hostgator diciéndonos que estaban trabajando en ello. El desarrollador de nuestro sitio finalmente se lanzó a los archivos y removió el certificado SSL por si mismo.

En septiembre, presentamos la solicitud de volver al servidor compartido en hostgator. Pasaron semanas sin noticias de ellos. Las llamadas y chats posteriores, que guardé, dicen que no me pueden dar una estimación de tiempo para volver a trasladar el sitio. Luego dicen es demasiado grande para un servidor compartido - a lo que señalé que a principios de año era 45 % más grande, mientras estaba en el servidor compartido. Entonces me dicen que cada vez que llamo o añado al ticket original, mi petición CAE al fondo de la cola de tickets - ¿qué tan estúpido es esto?

Todavía no tenemos ninguna resolución, ellos aún nos cobran casi $200/mo por el servidor dedicado, 4 meses después de la petición original, y no trasladan el sitio de vuelta al compartido. Lindo modelo de negocio el que. Buscando desesperadamente una alternativa.....

 
1.5 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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He sido un cliente HostGator durante 2 años. Tenía un sitio web de portafolio que he usado para enviar a los posibles empleadores para mostrarles mi trabajo. Al principio no tenía ningún problema con excepción de los correos electrónicos no deseados constantes que recibia. Recientemente he intentado acceder a la página web con el fin de añadir más contenido para enviado a una solicitud de trabajo y mi sitio fue suspendido debido a malware. Nunca recibí una notificación sobre esto y no sé cuántas oportunidades de trabajo potenciales he perdido a causa de ella. Su personal de soporte técnico ni siquiera fue ligeramente útil y me colgaron el teléfono varias veces. Utilicé su opción de chat para tratar de conseguir ayuda, pero me enviaban a una tercera empresa que se encarga de su seguridad llamada SiteLock que insistió en que comprara uno de sus paquetes de protección a fin de que me ayudaran. No recomendaría HostGator a nadie por ninguna razón y sinceramente fue un desperdicio de dinero.

 
1 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
1 stars
Valor
1 stars

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el peor soporte
Moví mi servidor exclusivo desde otro host a un VPS en hostgator y ha sido un desastre. Han arruinado las transferencias varias veces y no se molestan en responder a las preguntas y les tomará días, sino semanas resolver algún problema y cada respuesta es para decir que lo lamentan pero continúan metiendo la pata. Hostgator se ha vuelto demasiado grande para su propio bien y la calidad y el servicio al cliente está sufriendo. Cambiándose a otro alojamiento.

 
5 stars
Soporte
5 stars
Características
5 stars
Tiempo de operación
5 stars
Valor
5 stars

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Qué increíble y fuerte es esta empresa de alojamiento web. Tengo un par de sitios web y me los proveen no menos de 4 diversas organizaciones facilitadoras. Sin embargo, Hostgator es, sin lugar a dudas, extraordinaria. Su respaldo de seguridad especializado es súper rápido y silencioso, y su tiempo de actividad es simplemente genial. Durante los 3 últimos años, mi sitio nunca se ha caído ¡ni siquiera por un momento! No he tenido ni el más mínimo problema con mi sitio. ¡Buen trabajo! Literalmente, les recomiendo que lo contraten.

 
2 stars
Soporte
1 stars
Características
1 stars
Tiempo de operación
4 stars
Valor
1 stars

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Me refiero a Hostgator India. La atención al cliente es patética, incluso te dicen irrespetuosamente que si no te gusta el plan lo puedes cancelar. Y en su página de ventas mencionan cosas que no son correctas, incluso. Y una cosa más que quiero hacerles saber, es que en la página de ventas de Hostgator, si quieren verlo, hay 3 planes; y mencionan que en el plan de alojamiento en nube de negocios te dan un IP dedicado en forma gratuita, pero después de comprar el plan no te dan el IP dedicado y te dicen una historia diferente, que "el plan "Nube de Negocios” está configurado de tal manera que se puede instalar un certificado SSL sin un IP dedicado". Cuando les pregunté por qué no mencionan esto en su página de ventas, el representante me dijo: "SI NO LE GUSTA NUESTRO SERVICIO, CANCÉLELO"...
Simplemente no compren los servicios de Hostgator India, sus ejecutivos de atención al clientes no saben cómo solucionar los problemas y simplemente te dirán que canceles el servicio.

 
2 stars
Soporte
1 stars
Características
2 stars
Tiempo de operación
3 stars
Valor
2 stars

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Un apoyo atroz que obliga a un proceso de verificación lento y estropeado sobre mí que nadie parece saber nada al respecto, extremamente inconveniente y confuso, detuvo por completo mi trabajo y días de la productividad por el desagüe. Si usted está planeando tener su sitio web en funcionamiento en la misma semana sin sorpresas desagradables, escoja a alguien más.

 

All HostGator Hosting Plans

Plan de hospedaje Características Espacio en disco Banda Precio
Basic Dedicated Dedicado
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Dedicated Server
  • Shell Access
500GB 10TB $70.00/mes
Tarifa usual:
Elite Dedicated Dedicado
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Dedicated Server
  • Shell Access
1000GB 20TB $112.00/mes
Tarifa usual:
Pro Dedicated Dedicado
  • ASP
  • ASP.NET
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Dedicated Server
1000GB 25TB $150.00/mes
Tarifa usual:
Wordpress Starter Compartido
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • FTPS
  • Check Payments
  • Managed WordPress
Unlimited $5.97/mes
Tarifa usual:
Wordpress Business Compartido
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • FTPS
  • Check Payments
  • Managed WordPress
Unlimited $13.98/mes
Tarifa usual:
Wordpress Standard Compartido
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • FTPS
  • Check Payments
  • Managed WordPress
Unlimited $8.77/mes
Tarifa usual:
Windows Personal Compartido
  • ASP
  • ASP.NET
  • Anonymous FTP
  • Plesk
  • MSSQL
  • Windows
Unlimited Unlimited $4.76/mes
Tarifa usual:
Windows Enterprise Compartido
  • ASP
  • ASP.NET
  • Anonymous FTP
  • Plesk
  • MSSQL
  • Windows
Unlimited Unlimited $14.36/mes
Tarifa usual:
Baby Cloud Nube
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Shell Access
  • Cloud
  • CentOS
Unlimited Unlimited $7.95/mes
Tarifa usual:
Aluminium Reseller Distribuidor
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Shell Access
  • WHM
50GB 500GB $9.98/mes
Tarifa usual:
Copper Reseller Distribuidor
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Shell Access
  • WHM
80GB 700GB $13.98/mes
Tarifa usual:
Silver Reseller Distribuidor
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Shell Access
  • WHM
120GB 1000GB $19.98/mes
Tarifa usual:
Diamond Reseller Distribuidor
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Shell Access
  • WHM
200GB 1400GB $39.98/mes
Tarifa usual:
Standard Dedicater Dedicado
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Dedicated Server
  • Shell Access
1000GB 15TB $88.00/mes
Tarifa usual:
Gold Reseller Distribuidor
  • ASP
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Shell Access
  • WHM
160GB 1200GB $73.70/mes
Tarifa usual:
SNAPPY VPS 500 VPS
  • WordPress
  • PHP
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • VPS
  • CentOS
25GB 5000GB $8.95/mes
Tarifa usual:
SNAPPY VPS 1000 VPS
  • WordPress
  • PHP
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • WHM
  • VPS
60GB 1TB $25.98/mes
Tarifa usual:
SNAPPY VPS 2000 VPS
  • WordPress
  • PHP
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Java
  • WHM
120GB 1.5TB $41.98/mes
Tarifa usual:
SNAPPY VPS 4000 VPS
  • WordPress
  • PHP
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Java
  • WHM
165GB 2TB $57.98/mes
Tarifa usual:
SNAPPY VPS 8000 VPS
  • WordPress
  • PHP
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Java
  • WHM
240GB 3TB $69.98/mes
Tarifa usual:
Linux Hatchling Compartido
  • WordPress
  • PHP
  • Anonymous FTP
  • Shell Access
  • CentOS
  • Dedicated IP
Unlimited Unlimited $3.40/mes
Tarifa usual:
Linux Baby Compartido
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  • Anonymous FTP
  • Shell Access
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  • Dedicated IP
Unlimited Unlimited $4.95/mes
Tarifa usual:
Linux Business Compartido
  • WordPress
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  • Dedicated IP
Unlimited Unlimited $6.78/mes
Tarifa usual:

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HostGator$3.40
SiteGround$3.95
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