Introducción de InMotion Hosting

InMotion Hosting ofrece una amplia gama de servicios, desde tres planes de alojamiento compartido para VPS a través de un alojamiento exclusivo. El espíritu de la compañía es proporcionar un servicio de primera clase con personal bien entrenado sin afectar el espacio en el servidor para soporte o sobreventa.

Conseguir una buena velocidad de respuesta es un gran punto de venta. Como tal, sus paquetes están dirigidos principalmente a los usuarios de negocios y empresas, gente que puede permitirse el lujo de pagar un poco más por la fiabilidad y soporte

InMotion Hosting fue fundada en 2001 y es propiedad de los empleados. La empresa cuenta con una central de datos en el centro de Los Ángeles y en una ubicación secundaria en Virginia Beach, VA (la instalación de Los Ángeles fue el primer centro de datos ‘ecológico’ del mundo, según el blog InMotion Hosting). Si decides comprar un VPS o un paquete de clase de negocios, puedes elegir en qué centro de datos está alojado tu sitio, dependiendo de dónde se encuentran tus clientes, un toque especial.

Los planes de InMotion Hosting

InMotion Hosting solo ofrece web hosting Linux, pero ofrecen una serie de paquetes bastante amplios que cubren todas las bases. A lo largo de esta revisión, tenga en cuenta que la clase Value y clase Business son los nombres de InMotion Hosting para el alojamiento compartido.

La clase Value no se promueve en el sitio, pero está ahí. Es un plan muy básico que ofrece pocas opciones y funciones restringidas. La clase Value no dispone de mucho en el sitio web, y es probable que encuentres que la clase Business es una mejor opción.

Hay tres planes diferentes para la clase Business: Launch, Power y Pro Solo el plan Pro ofrece dominio ilimitado de alojamiento para múltiples sitios y FTP ilimitado; espacio ilimitado y el ancho de banda está incluido en todos los planes de clase Business. Éstos siguen siendo asequibles en comparación con la competencia, a pesar de que no está dirigido directamente al mercado del presupuesto

.En términos de VPS y planes dedicados, InMotion ofrece todas las opciones de las especificaciones más altas que haya esperado. Hay mucha información de soporte disponible para los nuevos usuarios, incluyendo ayuda en la instalación de Django (sin embargo, esto tiene un costo extra). Un paquete de VPS es ideal para aquellos que deseen convertirse en revendedores de InMotion.

Los servidores de InMotion Hosting ejecutan Linux CentOS en todos los planes. Al momento de escribir esta revisión, la compañía no ofrece alojamiento en la nube.

Tiempo de actividad/ tiempo de inactividad de InMotion Hosting

InMotion Hosting ofrece una garantía de operatividad del 99,9%, y su red de alta capacidad es controlada durante todo el día por el personal y por una herramienta única proactiva de gestión del sistema. La compañía no publica ningún dato sobre su tiempo de actividad.

Como se mencionó en la introducción, los clientes que optan por un paquete de alojamiento clase Business o VPS se pueden elegir el centro de datos que desea utilizar para alojar su sitio. Hay uno situado en la costa este de los EE. UU. y otro en la costa oeste. En el sitio web InMotion hosting, se pueden descargar archivos ficticios para averiguar cuál ofrece la mejor velocidad. Además, los clientes disfrutan de velocidades muy rápidas en ciertas áreas. InMotion Hosting llama a estas áreas Zonas de Maxima Velocidad.

InMotion Hosting tiene una batería N+2 o N+1 y respaldo de encendido diésel en su lugar y una red BG4P para Proteger cualquier fallo del hardware. Todos los servidores son respaldados cada 36 horas.

Soporte de InMotion Hosting

InMotion Hosting le pone un gran énfasis en un soporte altamente accesible. Su portal de soporte en línea cuenta con miles de artículos de la base de conocimiento y tutoriales. En términos de apoyo técnico, todo su personal de soporte se encuentra dentro de los EE.UU. y están disponibles a través del correo electrónico, chat en vivo y teléfono. No hay ningún cargo por utilizar cualquiera de estas opciones.

El personal de InMotion también estan presente en los medios de comunicación social activa en Facebook, Twitter, Google + y su propio blog de la compañía. Sin embargo, las quejas se dirigen mejor a través de los canales oficiales.

InMotion Hosting en las noticias

En septiembre de 2011, un pirata informático TiGER-M@TE logró comprometer la seguridad en los centros de datos de InMotion Hosting. Hasta 700 000 usuarios se vieron afectados. El problema se limitó a los archivos de índice en los sitios web de los clientes,pero fueron restaurados en cuestión de horas.

Panel de control InMotion Hosting

InMotionHosting le ofrece a los usuarios un paquete de clase Bussines con Cpanel 11 el cual es gratis en todos los planes de uno a dos años. Cpanel ofrece todas las características habituales, incluyendo correo web, configuración de correo electrónico, información de acceso FTP, configuración de DNS, registros y dominios adicionales, y es relativamente fácil de configurar Google Apps y Gmail para su dominio. También, el servicio VPS ofrece Cpanel 11, pero también ofrece WHM para que sea más fácil de administrar múltiples entidades o clientes.

Los clientes exclusivos de los servidores se les da una licencia complementaria para Cpanel y WHM sin cargo adicional.

En términos de facturación, InMotion Hosting proporciona un panel de administración de cuentas a través de una pantalla de inicio de sesión diferente. Este es un nivel adicional de gestión y le da a los usuarios herramientas para administrar sus dominios, cambiar su planes de alojamiento y acceder a la información de facturación a través una cuenta de ingreso.

InMotion cuenta de alojamiento adicionales

Todas los usuarios disponen de $100 en créditos de Google Adwords, y los usuarios de Estados Unidos también se dan $75 en el crédito en Bing y Yahoo! Buscar, un descuento útil si no ha sido utilizado antes. Además, los clientes de alojamiento compartido reciben un nombre de dominio gratis por un año. Como se mencionó anteriormente, los usuarios exclusivos de los servidores reciben una licencia gratis para Cpanel y WHM sin recargo.

InMotion Hosting también ofrece Fantastico, que le brinda a los usuarios la oportunidad de instalar y experimentar fácilmente con una amplia gama de secuencias de comandos y aplicaciones. Cada uno puede instalarse con un par de clics. La selección incluye WordPress, GeekLog, Joomla, Drupal y más. Si deseas ejecutar Magento, tendrás que comprar un plan exclusivo o VPS.

Los que deseen construir su propio sitio web desde cero pueden utilizar el desarrollador de sitios web de InMotion Hosting, una herramienta basada en la web que puede ser usado para crear contenido rico y funciones interactivas. Esto incluye sitios básicos, animaciones Flash, blogs, foros, galerías, funcionalidad de comercio electrónico y más de 500 plantillas y themes.InMotion Hosting Garantía de devolución de dinero / Política de Cancelación De manera predeterminada

, no hay ninguna prueba gratuita.

Sin embargo, InMotion Hosting ofrece dos niveles de garantía en caso de que desees cancelar el servicio con la empresa y obtener tu dinero de vuelta.

La primera es una garantía de devolución de 90 días y aplica a los registros de alojamientos de 1 o 2 años clase Bussiness y registros exclusivos virtuales de 6 a 12 meses. Los paquetes mensuales exclusivos, de 6 meses o 12 meses y paquetes de clase Value, son elegibles para un período de garantía más corto de 30 días.

Como es normal con las garantías de la devolución de dinero, las tarifas del nombre de dominio no son reembolsables. InMotion Hosting deducirá el costo del dominio del reembolso, además de una pequeña tarifa de administración.

Si ya has probado más de 500 MB del ancho de banda, es posible que hagan un recargoo

Para realizar una cancelación, hay que llenar la planilla adecuada que se encuentra en el sitio web. Si solicitas cancelar a través de un canal de soporte normal, tales como un teléfono de atención al cliente, no te será permitido. Asegúrate de verificar la información sobre cómo cancelar a través de las paginas de soporte.

Resumen InMotion Hosting
Al inicio de la revisión, observamos que InMotion Hosting difícilmente menciona el paquete de la case Value. El final del presupuesto de el mercado no es su punto fuerte; esta es una empresa de alojamiento más habilitada para para uso comercial.

InMotion Hosting es una buena opción si has tenido una mala experiencia con un servidor compartido, o que haya colocado un soporte técnico superior en el número uno en la lista de deseos. Asimismo, si necesitas velocidad, vale la pena que vissites InMotion Hosting, especialmente si estás en los EE.UU., y caes dentro de sus Zonas de Máxima Velocidad.

Su sitio web es rico en información detallada y especificaciones, a diferencia de algunas empresas de alojamiento que sólo proporcionan los fundamentos, y los regalos que indican en la inscripción son generalmente valiosos. Cualquiera que sea nuevo en alojamientos web puede sentirse un poco abrumado por la gran cantidad de opciones, pero si buscas un paquete de alojamiento web solido en el cual deseas crecer con el tiempo, InMotion Hosting es una excelente elección.

InMotion Hosting Reviews by Our Community

Overall Rating from 77 Reviews by InMotion Hosting Customers

Support
Quality
Features
Value

Más Util

Kristy LeBlanc avatar
Kristy LeBlanc newworldartisan.com
Jan 27, 2017

Me encanta InMotion. Cuando tengo un problema de soporte, siempre es resuelto antes de terminar el chat.

Con mi host anterior, esperaba 20-30 minutos para poder hablar con alguien, la comunicación siempre era un problema, y la mitad de las veces tenían que escalar el problema a otro departamento para resolverlo (lo cual añadía varias horas más al proceso).

Estoy muy contento con el apoyo que he recibido con InMotion, y además aprecio la facilidad del tablero y los artículos de ayuda. Siempre piensan un poco más en la experiencia del cliente.

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MaryAnne Nestor avatar
MaryAnne Nestor badgesoup.com
May 15, 2015

He usado InMotion Hosting por unos 10 años. Los documentos técnicos son muy buenos y sorprendentemente, la mayor parte del tiempo puedo entender qué debo hacer usando las instrucciones en línea. Sin embargo, si no logro entender lo que debo hacer y necesito llamarlos, los chicos de inMotion Hosting absolutamente proporcionan el mejor servicio al cliente.

No sé tanto como debería sobre punto com y hosting. Y no soy muy bueno explicando lo que necesito. La gente de inMotion son muy pacientes y tienen la singular capacidad de explicar cómo funcionan las cosas. Ayer trabajé con un chico que me explicó la VPN sobre hosting compartido, me dio los precios, llenó el formulario que mi desarrollador necesitaba, e hizo todo lo demás para ocuparse de mí como si yo fuera la única persona que envió una solicitud de soporte. Y este es el tipo de servicio al cliente que recibo CADA VEZ que llamo o escribo. Hace un par de meses, mi esposo decidió utilizar Wix para uno de sus sitios web, y honestamente, yo estaba haciendo desastres tratando de configurarlo, apuntando a servidores y demás. Un increíble joven en inMotion lo arregló todo.. A. Así que si busca un nuevo proveedor de hosting, recomiendo ampliamente a inMotion Hosting.

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Sharon  Boggon avatar
Sharon Boggon pintangle.com
May 20, 2014

He trabajado con Inmotion hosting desde 2005 y en varios momentos he debido solicitar su soporte y/o conocimientos técnicos. ¡Me pareció que luego de 9 años de excelente servicio, debía escribir mi opinión! En todo ese tiempo, no se me ocurre ningún problema que no haya sido atendido oportunamente por soporte. También estoy contenta con su tiempo de disponibilidad y sus precios y los he recomendado frecuentemente a mis amigos y socios de negocios.

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Michael Buller avatar
Michael Buller vbjaycees.org
Jun 23, 2016

Soy voluntario en una organización de caridad y hace poco me dieron la responsabilidad de gestionar el sitio web, el servidor de correo electrónico y todos los otros aspectos tecnológicos. Era frustrante tratar de reunir toda la información faltante de varios lugares para gestionar el acceso a los recursos necesarios. Comencé a chatear con un representante de servicio al cliente de InMotion y los problemas empezaron a resolverse. Pude recuperar el acceso a mi host y al panel de gestión en casi 10 minutos. Desde ese punto, me indicaron cómo acceder a todos los elementos que necesitaba. Al final, logré tener 100% del control y el soporte de la organización. El precio puede variar de otros para comenzar con InMotion, ya que hay opciones más baratas pero, en mi opinión, hay algunas cosas por las que vale la pena pagar, por ejemplo, el servicio al cliente.

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Allyson Cataldo avatar
Allyson Cataldo hostmarkconnect.com
May 19, 2014

Hemos utilizado InMotion hosting ya por varios años. Durante ese tiempo, no solo no hemos tenido casi nada de tiempo de inactividad, sino que también el soporte ha sido fantástico. El chat en vivo 24/7 es una excelente característica y los representantes de servicio tienen suficientes conocimientos y son lo suficientemente hábiles como para explicar las soluciones de una manera que los usuarios con menos experiencia pueden entender. Definitivamente les recomendaría InMotion a todos.

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Michelle Truitt avatar
Michelle Truitt paulweberappraisals.com
Apr 19, 2017

Hace varios años que usamos hosting de InMotion y siempre estuvimos satisfechos. Hasta donde sabemos, los únicos momento de inactividad fueron planificados y breves, y recibimos advertencias con anticipación (por ejemplo, mantenimiento de los servidores). Los precios son justos, aún cuando vencen las ofertas para nuevos clientes. El equipo de soporte siempre ha sido excelente. No soy experto en programación, y siempre pudieron responder a mis preguntas. El tiempo de espera nunca fue excesivo, y el servicio fue excelente todo el tiempo. Más recientemente, trasladamos un segundo sitio a nuestro plan de hosting existente. Tuve algunos problemas por falta de conocimiento en el proceso de transferencia, y el equipo de soporte pudo guiarme para solucionarlos de forma clara y rápida.

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Mark Austin avatar
Mark Austin antique-swords.eu
Mar 19, 2017

Advertencia, InMotion Hosting cuenta con trampas ocultas para forzarte a que actualices, p. ej.: te limitan el número de archivos que puedes ver desde el FTP. Cuando por fin, después de horas y horas consigues que te atienda alguien, te informan que esta es una característica del sistema para evitar el abuso, entonces necesitas actualizar a su ¡costoso paquete! ¿Por qué existe un riesgo de abuso en el plan que compré pero no en el plan más caro? ¡Se quedaron callados! El número de archivos que puedes ver no se muestran en los resúmenes, son trampas escondidas.

Por cierto, usé VisualRoute en el servidor que me puso, y aparecía que estaba en Los Ángeles, no en Washington DC como había pedido. Y el tiempo de respuesta de InMotion desde L. A. a Londres era pésimo. (Además, basta con ver todos los comentarios negativos que tienen sobre su centro de datos en L. A.).

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Nuno Carvalho avatar
Nuno Carvalho fpnatacao.pt
Mar 07, 2017

¿Qué diferencia hay entre InMotion Hosting y otros servicios?
Bueno, yo uso 2 empresas más de alojamiento y considero que tienen mejores soportes técnicos.

La respuesta de tiempo no es súper fabulosa (en realidad es promedio), pero los del servicio de ayuda están capacitados para guiarlo y ayudarlo muy rápido y resuelven bien sus problemas.

En mi rama de negocios el soporte al cliente es ¡muy importante!

¡Sigan trabajando bien!

Nuno Carvalho
Gerente de IT – Generis Pharmaceutics
www.generis.pt
Gerente de IT – Federación Portuguesa de Natación
www.fpnatacao.pt

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Chris Branco avatar
Chris Branco btcawards.com
Mar 06, 2017

Honestamente no me importa las mier*** gratuitas, la atención al cliente es lo más importante. Los sitios web de mis clientes deben estar lo más cerca posible del 100 %. InMotion siempre ha estado ahí para mí. Solo he tenido uno o dos problemas y trabajan el doble de su tiempo para resolverlos. Son educados, corteses y rápidos.

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Juan Vega avatar
Juan Vega latbus.net
Mar 06, 2017

No soy tan joven, he estado en esto por un buen tiempo, no soy exactamente un geek, solo trato de hacer las cosas bien. El problema es que la tecnología está a 3 pasos de mí, y estar actualizándose es difícil. Hay tantas cosas que hacer, a veces en otras empresas te tratan como si fueras inútil, pero un buen técnico como Michael me da esa sensación de que estoy en el lugar correcto, él demuestra profesionalismo y conocimiento, me impresiona su amabilidad y paciencia, me guía en cada una de mis preguntas y dificultades, estoy montando un negocio aquí, él me ayuda a encontrar las herramientas adecuadas.  Si está pensando en recibir un excelente servicio de Hosting, podría decirle con confianza que puede elegir InMotion. Simplemente increíble, muy feliz.

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Dale Cudmore

About Dale Cudmore

Freelance blogger by day, developer by night, Dale is a freelance writer who specializes in technology and digital marketing. He studied Chemical Engineering at the University of Waterloo. After finding that unfulfilling, he moved onto a career in freelance writing, while self-teaching himself web development on the side.

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