Reseña de Fat Cow.com Hosting: Sencillo producto, ¿pero son buenos? Vea lo que descubrió nuestro reseñador

Presentación de FatCow

FatCow es un servicio de hosting que aparente estar completamente enfocado en el hosting compartido, a pesar de que proporciona una amplia gama de servicios y soporte para complementarlo. Su argumento de venta es simple:

Hay dos planes disponibles, el plan original FatCow y el plan Minimoo. La compañía ofrece una variedad de servicios profesionales que pueden ser agregados (con un costo extra).

FatCow ha estado operando por más de 10 años. La compañía fue fundada en 1998 en Albuquerque, en los EE.UU. pero luego de ello fue comprada por Endurance International que también es dueña de varias otras compañías de hosting de sitios web, tal como Bluehost. Endurance International proporciona soluciones en línea para 2 millones de clientes a través de 40 marcas diferentes, muchas de las cuales adquirieron en los últimos años.

Planes de Hosting de Fat Cow

Ambos planes de hosting compartido de FatCow corren en Linux, en una granja de servidores que utiliza software de servidores Apache. La compañía solamente ofrece hosting compartido y no menciona hosting VPS, dedicado o en la nube. Ofrece opciones de asociación para revendedores y bonificaciones para los clientes que se inscriben por referencias.

El plan de hosting MiniMoo ofrece una solución de bajo costo, con una única página, una única cuenta de correo electrónico para poder comenzar en la red, mientras que el plan original de FatCow proporciona la posibilidad de ir mucho más lejos con su sitio. Mientras que esto le da “montones” no especificados de espacio y ancho de banda, es posible que se le pida a los clientes que reduzcan su uso si exceden el nivel normal de recursos, por ejemplo, si están usando sus cuentas para almacenamiento y para compartir archivos. El plan original de FatCow da derecho a dominios ilimitados y cuentas de correo electrónico ilimitadas.

FatCow tiene una herramienta de transferencia de registro que le permite transferir automáticamente su nombre de dominio existente. El equipo técnico también lo transferirá por usted, si es necesario.

Tiempo de actividad/inactividad de FatCow

FatCow no publica sus estadísticas sobre tiempo de actividad o inactividad y no proporciona ninguna garantía de actividad. Sin embargo, el centro de datos combina gestión de sistemas las 24 horas con personal local y cada servidor está agrupado con los otros, lo que significa que si uno de ellos cae, el otro entra en operación. Estos servidores, a su vez, están respaldados por otro grupo de servidores para asegurar que sus datos no se pierdan.

El centro de datos está ubicado en Boston, en los EE.UU. y proporciona un petabyte de espacio de almacenamiento a través de 800 servidores. Los servidores están protegidos por 2 firewalls y el centro de datos está monitoreado por personal de seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana.

Si quiere que su sitio sea respaldado automáticamente, puede comprar un paquete de respaldo lo que le proporciona copias de respaldo diarias y una herramienta de respaldo y restauración. De lo contrario, usted tendrá que realizar sus propias copias de respaldo a medida que las necesite.

Soporte FatCow

El sitio web FatCow proporciona diversas posibilidades de soporte, incluyendo una base de conocimiento, guías de usuario y tutoriales. La empresa también ofrece soporte por teléfono 24/7, correo electrónico y chat, todos los cuales son gratuitos. Sin embargo, si usted está buscando ayuda de otros usuarios, no hay un foro obvio o un tablero de mensajes. Tampoco parece existir una wiki de FatCow, así que parece probable que les interese que los clientes vayan directamente a departamento de soporte técnico con cualquier queja o problema. No está claro dónde están basados los servicios de soporte y si son subcontratados o parte de la compañía.

Hay un blog de FatCow, pero en el momento de escribir este artículo, la última entrada era de hace seis meses. La página de Facebook de FatCow Facebook es ligeramente más activa, lo mismo que su cuenta de Twitter.

FatCow ha incluido un absolutamente único “Juramento Vacocrático” (HeiferCratic, juego de palabras en inglés) de proporcionar una experiencia de soporte positiva. Si se rompe este juramento, la compañía le otorgará a la cuenta un crédito por el valor de un mes de hosting. Es un toque simpático que combina bien con su enfoque despreocupado.

FatCow en la Prensa

A pesar de existir por aproximadamente 15 años, hay una ausencia de artículos de prensa sobre FatCow, ya sea relativos a tiempo de inactividad o a modificaciones del analizador. Por lo tanto, debemos concluir que FatCow proporciona un servicio relativamente sólido que hasta ahora se ha visto libre de controversia.

FatCow proporciona su propio panel de control

personalizado para los propósitos de administración del sitio. Cuando uno ingresa en el panel de control, uno nota que no es de ningún modo tan elegante como Cpanel. Sin embargo, parece ser bastante simple de usar y es personalizable hasta cierto punto. FatCow también proporciona un práctico tutorial en video para sus paneles de control y está disponible para los clientes antes de que consideren la compra de un plan de hosting. Si no está seguro acerca del panel de control, eche un vistazo. Como nota al margen, no está claro si uno puede ejecutar tareas de cron utilizando el panel de control.

Adicionales FatCow

Para atraer a los clientes, FatCow le proporcionará a los clientes un crédito de $100 de Adwords, $25 en marketing de búsqueda de Yahoo/Bing y un crédito de publicidad de Facebook de $50. También puede ganar más créditos con programas de referencia y de afiliados.

Las herramientas del sitio incluyen un constructor de sitio web muy conveniente con función de arrastrar y soltar, analíticos de web, extensiones FrontPage, acceso FTP y una búsqueda personalizada de Google, y herramientas de webmaster. Hay un gran número de aplicaciones disponibles con un instalador de un solo clic, tales como WordPress, Joomla, phpBB y GBook. También están integradas en el sitio las funciones de SSL compartido, carro de compra con PayPal y otras opciones de pago.

Por un cargo extra, FatCow ofrece un amplio rango de servicios adicionales como Facebook, diseño de sitio web y soporte premium, servicios de SEO y otros.

Política de rembolso de dinero y de cancelación de FatCow

Para cancelar su suscripción a FatCow, usted necesita proporcionar un aviso escrito con antelación de 30 días y le cobrarán un cargo de cancelación de $35. Hay una garantía de rembolso de dinero si usted cancela dentro de los primeros 30 días después de registrarse, pero esto no incluye el rembolso de dinero por los cargos de registro de dominio y por otros servicios adicionales que haya comprado. Si usted ha recibido un nombre de dominio gratuito, le deducirán su costo de su rembolso a menos que no desee conservarlo.

Resumen de FatCow

En general, FatCow puede compararse favorablemente con muchas otras compañías de hosting de web compartido que existen en el mercado con respecto al costo. Tiene una estructura de precios competitiva y simple que los novatos seguramente apreciarán. Su enfoque clave parece ser obtener pequeños y medianos negocios en línea con el tipo de soporte adecuado, lo que hace que el servicio sea ideal para los novatos de la Internet. El constructor de sitios web es simple y efectivo y la estructura de soporte van a atraer a quienes tienen poca experiencia en construir un sitio web, mientras que la posibilidad de instalar WordPress y otras aplicaciones lo hace lo suficientemente versátil como para atraer a clientes con más experiencia.

Es importante mencionar que hay servicios adicionales que le permiten a los clientes adecuar a medida sus necesidades de soporte y de servicios, basándose en sus propios términos. Por ejemplo, muchas compañías tienen muy poca experiencia en SEO; la posibilidad de comprar este servicio será una opción útil para ayudar a que su sitio pueda competir bien en los motores de búsqueda.

Sin embargo este enfoque rudimentario, con un servicio exclusivamente compartido sin posibilidad aparente de actualizar a un hosting VPS, dedicado, o en la nube -al mismo tiempo que las potenciales reducciones en el almacenamiento- puede desanimar a los negocios establecidos.

Fat Cow.com Reviews by Our Community

Overall Rating from 37 Reviews by Fat Cow.com Customers

Support
Quality
Features
Value

Más Util

Dr. Arayan Richard Jenkins avatar
Dr. Arayan Richard Jenkins
Mar 20, 2014

Ya he usado hosting por muchos años con 5 compañías de hosting distintas, ya que hasta ahora no he conseguido ninguna compañía de hosting a la que le importe lo suficiente como para actualizar continuamente.
FatCow es mi más reciente y última compañía de hosting, y SÍ, le recomendaría a FATCOW a cualquiera que busque un host asequible, progresista y actualizado.

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Linda Torgerson avatar
Linda Torgerson torgslabs.com
Jan 17, 2014

Hemos estado con Fatcow.com ya por varios años. El costo es uno de los más bajos de la industria. Han sido muy colaboradores, disponibles todo el tiempo. Hemos recomendado a Fatcow.com muchas veces a amigos y familiares. Son uno de los únicos sitios que siguen manteniendo la compatibilidad con mis extensiones obsoletas de Frontpage. Hemos estado muy contentos con Fatcow.com.

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Bianca Goolsby avatar
Bianca Goolsby firetechstudios.com
Oct 18, 2014

Fatcow es fantástico para proyectos pequeños de presupuesto reducido que nadie tiene que mirar. Quizás aceptable para una página de aterrizaje. Usar Fatcow para WordPress es una pesadilla total. El tiempo de respuesta del servidor es muy lento en comparación con otros servidores de alojamiento destacados. Tras una investigación exhaustiva (que tendría que haber hecho al principio), descubrí que Fatcow sobrevende el servidor para maximizar la rentabilidad. Fantástico, están haciendo dinero, sin embargo, es totalmente molesto. Si tienes un negocio en línea, ¡CORRE! Esto interferirá con tu dinero.

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Rajat Kumar Biswal avatar
Rajat Kumar Biswal yeeti.com
Apr 16, 2015

Fatcow es lo máximo para mí, pues obtuve un plan de alojamiento por 2 años con un tremendo descuento. En líneas generales, es un buen servicio por el precio que pagué. He usado el servicio por 2 años, y no he tenido problemas. Una vez tuve un problema de malware, y lo resolvieron tan pronto contacté al equipo de soporte. Algunas veces hay períodos de inactividad por fallos. Usan un panel de control diferente en su servicio de alojamiento, pero me gusta igual.

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Beth Cataldo avatar
Beth Cataldo bethcataldo.com
Oct 01, 2014

FatCow.com estuvo bien como plan de alojamiento sencillo hasta que necesité soporte especial de su parte, entonces, cayeron en muchos frentes

Quise actualizar un sitio de WordPress porque era muy lento en sus servidores. Aseguraron tener servidores Nginx súper rápidos que cargaban los archivos de WordPress mucho más rápido. Cobraban 150 dólares por “trasladar el sitio” a este servidor nuevo. Adivine qué. El sitio seguía lento como antes. Nos pusimos en contacto con Soporte y sus “mejoras” no sirvieron. Me puse en contacto con la persona que me vendió este servidor más rápido y no obtuve respuesta.

Su soporte intentó ayudar pero como todas las veces nos atendía una persona distinta, nada resultaba útil. La velocidad del sitio nunca mejoró.

La razón por la que estoy escribiendo esta reseña tan negativa, no obstante, es que decidimos trasladar el sitio a otro alojamiento, el cual lo trasladó gratis (sin tarifa de $150). Cuando intenté que me devolvieran la tarifa de alojamiento ($80), tuve que hacerlo unas 3 a 5 veces y esperar un mes para la devolución. La única razón por la que creo que me hicieron la devolución es porque una de sus vendedoras me llamó porque no había renovado una cuenta activa y quería hacer que la renueve. Le devolví la llamada y le pedí que averiguara por qué no me habían hecho la devolución y ella presentó un tique por mí. De lo contrario, creo que habría tenido que llamarles varias veces más.

Tampoco me devolvieron los $150 que pagué por trasladar el sitio WordPress. Cuando les dije que el sitio estaba muy lento y que ellos me aseguraron específicamente que iba a funcionar rápido como un rayo, básicamente dijeron “lo lamentamos”, nosotros lo trasladamos así que tiene que pagar.

No se acerque a FatCow. Tengo el presentimiento de que tienen un equipo muy deficiente que no sabe lo que hace.

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Ferry Fernando avatar
Ferry Fernando myphonereview.com
Mar 23, 2014

Guau, FatCow es simplemente genial. He estado utilizando este proveedor de alojamiento web por más de un año. La asistencia técnica es muy buena, con una respuesta pronta de 5 minutos.
La disponibilidad es muy buena también, he alojado más de 20 sitios web con sus planes de alojamiento compartidos y todos los sitios web están funcionando perfectamente.

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Daniel Briere avatar
Daniel Briere bezoka.com
May 02, 2015

Alojé mi dominio “bezoka.com” por 3 meses en FatCow. Tiene funciones geniales, y su panel de control es increíble. Mejores precios no podrá encontrar en ningún otro lugar. El único problema con esta compañía es que a su equipo de soporte le hace falta compromiso. Son lentos al responder los boletos, y algunas veces simplemente no escuchan. Sin tomar en cuenta esto, no son un mal servicio. Puede que los recomiende a otros.

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Andrea Botturi avatar
Andrea Botturi adimedia.it
Apr 08, 2014

Después de que nos propusieron una mejora para nuestro e-commerce en WordPress, el sitio se cayó y luego de dos días, todavía no resolvían el problema y no pudimos trabajar con él. El soporte es terriblemente lento y los resultados no son para nada profesionales.

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Ron Wasserman avatar
Ron Wasserman ronw.com
Apr 22, 2014

He tenido dos sitios ahí durante unos años. Los últimos 6 meses han demorado muchísimo en cargar, casi 50% de las veces y son muy pequeños, principalmente paginas de textos. Me trasladé a otro host… hasta ahora todo va bien. Acabo de trasladar mi otro sitio hoy. Le escribí a Fatcow para que me reembolsen, como lo hicieron la última vez… así que puedo decir que su soporte es bueno, pero los servidores se atascan.

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Bill Trounson avatar
Bill Trounson overisrael.com
Apr 03, 2014

¡¡La asistencia técnica es muy deficiente!! Nunca se obtiene la misma respuesta dos veces y uno simplemente recibe evasivas.

DESPUÉS DE 3 AÑOS de un buen servicio AHORA NO PUEDO HACER QUE WEEBLY FUNCIONE ¿¿¿¿porque el sitio web es demasiado grande y los archivos no pueden ser borrados????

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Freelance blogger by day, developer by night, Dale is a freelance writer who specializes in technology and digital marketing. He studied Chemical Engineering at the University of Waterloo. After finding that unfulfilling, he moved onto a career in freelance writing, while self-teaching himself web development on the side.

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