Media Temple

Media Temple – Introducción

Media Temple es una empresa que brinda alojamiento web, con sede en EE.UU., con presencia en la industria desde hace casi 15 años. Fundada en 1998, la empresa cuenta con más de 125.000 clientes y presta servicios a los propietarios de más de 1,5 millones sitios web. Media Temple puede presumir de haber brindado alojamiento web a una variedad de negocios, desde profesionales creativos y pequeñas empresas y organizaciones hasta grandes clientes como Starbucks, Adidas y Toyota.

Visite la página de inicio de Media Temple y se le perdonará si creía que la empresa busca promover un programa de afiliados como su modelo de negocio. Sin embargo, la empresa ofrece una amplia gama de servicios que incluyen alojamiento compartido, VPS y alojamiento dedicado.

Algo que se observa claramente en Media Temple es que está más que dispuesta a trabajar junto a sus clientes. En el sitio principal, encontrará una página de clientes donde los visitantes pueden ver vídeos que han sido hechos por Media Temple específicamente para algunos de sus clientes a largo plazo. También hay una página de Laboratorios (MT) donde los clientes pueden ofrecerse para participar en pruebas de productos y servicios que están aún en desarrollo.

Planes de alojamiento web de Media Temple

Media Temple ofrece un plan de alojamiento Grid-Service (gs) basado en sistemas operativos Linux. Esta es su versión de alojamiento web compartido, pero it’s un poco más avanzada. Está diseñada específicamente para ser capaz de acomodar picos de tráfico y cuenta con capacidad de transmisión en modo burst dinámica y un sistema escalable MySQL SmartPool. El plan gs permite obtener un espacio premium de almacenamiento de 100GB y hasta 1 TB de ancho de banda. Los clientes pueden alojar hasta 100 dominios, con hasta 1000 cuentas de correo electrónico.

Hay una amplia gama de alojamiento VPS basado en Linux disponible a través de Media Temple. Este tipo de alojamiento se divide básicamente en dos opciones diferentes: el servicio virtual dedicado (dv) o servidor (ve). ● Los planes dv están diseñados para clientes que quieren tener el poder y la libertad de un VPS, pero que prefieren aprovechar al máximo su administración de servidor mediante un panel de control. Este es un servicio esencialmente gestionado.

Hay seis opciones de alojamiento dv. Los planes comienzan con 512 MB de RAM, 30 GB de espacio en disco y 1 TB de ancho de banda y pueden ampliarse hasta 16 GB de RAM, 600 GB de espacio en disco y 3 TB de ancho de banda. ● Los planes ve son más adecuados para los administradores de servidores experimentados que estén familiarizados con Linux y quieran construir su sistema desde abajo. Hay seis opciones de alojamiento ve. Comienzan con 512 MB de RAM, 20 GB de espacio en disco y 350 GB de ancho de banda y pueden ampliarse hasta 16 GB de RAM, 500 GB de espacio en disco y 3 TB de ancho de banda.

Se brinda alojamiento dedicado bajo dos planes, similares en formato al servicio virtual dedicado pero con un único inquilino en el servidor. Este plan proporciona 1000 GB de espacio en disco, 32 GB de RAM y 3 TB de ancho de banda y los clientes pueden elegir entre un servicio gestionado o no gestionado.

Hay disponible un programa de afiliados, que premia a los clientes por realizar referencias exitosas. Los clientes pueden revender su espacio de alojamiento, aunque Media Temple recomienda planes dv para este propósito.

Por un costo adicional, los clientes de Media Temple pueden adquirir una opción de red de entrega de contenido Pro que ayuda en la distribución de su sitio alrededor del mundo usando servidores situados en cuatro continentes.

Disponibilidad/Inactividad de Media Temple

Media Temple tiene una garantía de disponibilidad del servicio del 99,999% en la mayoría de sus servicios, y ofrece un descuento del 20% por cada 20 minutos de tiempo de inactividad.

Hay dos principales centros de datos ubicados en Virginia y California en EE.UU., que están vinculados por una conexión de fibra óptica redundante. Los centros de datos son instalaciones de primer nivel que operan 24 horas al día, 7 días a la semana y los 365 días al año. Cada centro de datos dispone de un suministro de energía comercial respaldada por generadores en el sitio. Ambos utilizan sistemas de refrigeración HVAC. Los sitios son monitoreados todo el tiempo por seguridad armada.

Soporte de Media Temple

Media Temple proporciona una lista completa de opciones de soporte para sus clientes. Estos incluyen una base de conocimiento y una wiki para auto-consulta, actualizaciones del estado del sistema en vivo y el blog de la empresa que se actualiza regularmente. Los clientes tienen acceso a equipos de soporte con base en EE.UU. a través del correo electrónico, línea telefónica (incluído Skype, un número de EE.UU. y una variedad de números internacionales) y un sistema de tickets con compromiso de respuesta dentro de las 24 horas.

Media Temple mantiene cuentas de Facebook y Twitter muy activas y, lo que es más importante, está dispuesta a interactuar con sus clientes a través de estos canales. El Twitter de Media Temple se presenta incluso como un canal de soporte, por lo que no hay peligro de ser redirigido al sistema de tickets.

Los clientes pueden seguir también las actualizaciones de vídeo de Media Temple en Vimeo y hay una aplicación móvil gratuita de Media Temple para los clientes que quieran seguir a la empresa desde su dispositivo móvil.

Media Temple en las noticias

Media Temple es una empresa conocida y hace apariciones en los principales sitios de medios de tecnología regularmente. La mayoría de las menciones que encontré eran positivas. He encontrado un artículo que menciona un bug en el panel de control Plesk; se dice que Media Temple fue atacado por piratas a comienzos de 2012. Cabe señalar que este fue un bug del que fue responsable Parallels.

Panel de control de Media Temple

El plan de alojamiento compartido de Media Temple viene con su propio panel de control personalizado único. A diferencia de otros paneles de control personalizados que parecen ser algo básicos, este se ve profesional y bien organizado, con una app iPhone también disponible.

El alojamiento VPS viene con el panel de control reconocido Plesk, si bien solo viene pre-instalado con los planes dv. Extras de Media Temple

Media Temple no ofrece mucho en la forma de extras gratuitos como créditos Google Adword o nombres de dominio gratuitos. El alojamiento basado en Linux es compatible con una amplia gama de instalaciones tipo one-click, tales como WordPress, Drupal, ZenCart y más. Tecnologías como Apache, PHP, Perl y Python también son compatibles.

Garantía de devolución de dinero / Política de cancelación de Media Temple

Se ofrecen garantías de devolución de dinero para cada tipo de servicio de alojamiento de Media Temple. La mayoría ofrecen el estándar de 30 días de garantía de devolución de dinero, pero el plan de servidor dedicado sólo brinda 7 días. Vale la pena aclarar que la garantía de devolución de dinero no incluye servicios añadidos tales como los honorarios de registro de nombres de dominio. Resumen de Media Temple

Media Temple definitivamente se destaca cuando hablamos de alojamiento web. La empresa parece tener un pensamiento muy progresista y una organización centrada en el cliente, y esto atraerá a muchos clientes. Los videos de perfil del cliente dan testimonio de ello, como lo hace la adopción de canales de medios sociales para interactuar con sus clientes de una manera constructiva. Los servicios son lo suficientemente amplios para dirigirse a clientes de todos los tamaños ofreciendo algo único e innovador.

Como gran organización de alojamiento web, Media Temple ha atraído algunos intentos de piratería, aunque no ha sido la única víctima. La empresa también parece albergar algunos sitios .gov que puede ser objetivo de los hackers. Esto podría alejar a algunas personas, pero el nivel y la calidad de soporte debería ayudar a aliviar este tipo de problemas.

Media Temple Reviews by Our Community

Overall Rating from 50 Reviews by Media Temple Customers

Support
Quality
Features
Value

Más Util

James Curran avatar
James Curran beyondvisual.co.uk
Jan 16, 2013

He usado Mediatemple unos cuantos años. Es un servicio de alojamiento excepcional, lo mejor que he usado.

Yo alojo varios sitios web en el servicio DV de nivel empresa.  El servicio DV tiene escalas, es decir, los recursos se pueden sumar a medida que se requiera. Por lo que, mientras tus sitios crecen y cobran ímpetu, el servidor existente se puede actualizar fácilmente para adaptarse.

Usa el software Plesk, el cual es fantástico para la administración del servidor y cuenta con beneficios, como la instalación fácil de WordPress y de cuentas de clientes.

Lo único que creo que podría mejorar el servicio es la presencia de mejores herramientas para manejar el nombre de los dominios, pero esta es una queja menor si se tienen en cuenta los beneficios.

De todas las plataformas de alojamiento que he probado esta última década, MT es por lejos la mejor

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Amal Murali avatar
Amal Murali activenerds.com
Sep 22, 2014

He estado usando el paquete gs de MediaTemple por un año y considero que es uno de los productos de hosting mejor agrupados de todos. MediaTemple es el mejor anfitrión que he usado hasta ahora.

No es necesario ser un friki en tecnología para utilizar su servicio. Tienen un panel de administración todo sofisticado que es fácilmente accesible. El personal de soporte es simplemente increíble y están disponibles 24 horas al día los 7 días de la semana para resolver sus dudas. Su KB tiene la mayoría de las respuestas a sus preguntas. Vale la pena el dinero que gasta. El único problema que he tenido fue con el tiempo de actividad. Lo solucionaron rápidamente y estoy muy cómodo con MediaTemple.

Me gustaría recomendar sus servicios a cualquier persona que necesite realmente un hosting serio con un excelente soporte.

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Shivendu Madhava avatar
Shivendu Madhava cozli.com
Nov 25, 2012

Tengo unos pocos sitios web de mucho tráfico y en un principio los alojé en Media Temple. La instalación fue fácil y buena, ya que no tuve que hacer mucho, simplemente comprar alguno de los planes adecuados y empezar a alojar el sitio web. No necesité ponerme en contacto con ellos para crear el registro DNS. Como yo usaba un servidor dedicado con muchos alojamientos web, antes necesita ponerme en contacto con soporte para crear el registro DNS cada vez que quería alojar un nuevo dominio en el servidor dedicado, cosa que era muy frustrante. Pero no es necesario preocuparse por eso con Media Temple.

Nos proveen un panel de control donde se puede alojar dominios ilimitados, acceso a su cPanel o Plesk (el que hayas elegido) y gestión de servicios, finanzas y tiques de soporte.

Su base de conocimientos es impresionante. Se puede resolver la mayor parte de los problemas por uno mismo. Simplemente ha que consultar la base de conocimientos y muy probablemente vas a encontrar una solución.

Creo que el soporte es la mejor parte de Media Temple. Brindan ayuda a través de tiques de soporte, pero si estás teniendo algún problema general, se los pude contactar por Tweeter y con gusto te ayudan, si no necesitan permiso especial de tu parte.

El motivo por el cual los dejé fue por el tiempo de inactividad. Creo que prometen un tiempo de actividad del 99 %, pero no es lo que obtuve. Sin embargo, no fue culpa de ellos, sino que mis sitios comenzaron a recibir gran cantidad de tráfico y necesité actualizar mis servidores. Para eso tenía que pagar y sus planes son un poco altos, por eso me cambié.

Yo sugeriría que contraten Media Temple si su instalación está respaldada con VCS, o si tienen suficientes fondos para gastar en alojamiento y necesitan un alojamiento web muy bueno.

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Claire Broadley

About Claire Broadley

Claire has been creating websites for over 20 years and has been using WordPress for over ten. She is an expert in web hosting, design, HTML, and more. She lives with her husband and son in the United Kingdom.

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